Garantie
Ce que vous devez faire pour vous
prévaloir du service dans le cadre de la
présente garantie limitée
Les défectuosités doivent être signalées
au Service technique de Dimplex, par
téléphone au 1 888
346 7539) ou par écrit au 1367 Industrial
Road, Cambridge, Ontario, Canada, N1R
7G8. Au moment d'appeler Dimplex, ayez
à portée de la main une preuve d'achat,
ainsi que les numéros de catalogue, de
modèle et de série du produit défectueux.
Vous devez avoir une preuve d'achat du
produit pour vous prévaloir du service
dans le cadre de la garantie limitée.
Ce que fera Dimplex en cas de défectuo-
sité
S'il s'avère qu'un produit ou qu'une pièce
couvert par cette garantie limitée présente
effectivement un vice de matériau ou de
fabrication pendant (i) la garantie limitée
de cinq ans pour les produits autres que
les manteaux et les bordures des foyers,
et (ii) la garantie limitée de un an pour
les manteaux et les bordures, vous aurez
alors les droits suivants :
•
Le service sous garantie limitée sera
dispensé uniquement par des dépo‑
sitaires ou agents de service Dimplex
autorisés à dispenser des services
sous garantie limitée.
•
Pour les produits (autres que les
manteaux et les bordures) : pendant
une période se terminant à minuit
au premier anniversaire de la date
d'achat, Dimplex pourra, à sa seule
discrétion, réparer ou remplacer sans
frais la pièce ou le produit défectueux
Si Dimplex est incapable de réparer
ou de remplacer ladite pièce ou ledit
produit, ou si la réparation ou le rem‑
placement n'est pas commercialement
possible, ou ne peut être fait rapide‑
ment, Dimplex pourra, au lieu d'effec‑
tuer la réparation ou le remplacement,
décider de rembourser le prix d'achat
de ladite pièce ou dudit produit. Cette
garantie limitée donne droit à l'acheteur
à des services sous garantie sur place
DIMPLEX
(1 888
ou à domicile. Par conséquent, assu‑
mera tous les frais de main‑d'oeuvre
et de transport liés à la réparation ou
au remplacement du produit ou de la
pièce, sauf pour ce qui suit : (i) des
frais pourraient être facturés pour les
coûts engagés pour se rendre au site
de l'acheteur où le produit se trouve, si
ce site est à plus de 48 km (30 milles)
du centre de service le plus près d'un
dépositaire ou d'un agent de service de
Dimplex; et (ii) l'acheteur est entière‑
ment responsable de dégager l'accès à
toutes les pièces du produit suscepti‑
bles d'être réparées ou entretenues.
•
Pour les produits (autres que les
manteaux et les bordures) :
pendant une période commençant
à 00 h 01, le jour après le premier
anniversaire de la date d'achat, et
se terminant à minuit au cinquième
anniversaire de la date d'achat, cette
garantie limitée donne droit à l'ache‑
teur à un remplacement sans frais des
pièces de rechange uniquement. Si
Dimplex est incapable de réparer ou de
remplacer ladite pièce ou ledit produit,
ou si la réparation ou le remplacement
n'est pas commercialement possi‑
ble, ou ne peut être fait rapidement,
Dimplex pourra, au lieu d'effectuer la
réparation ou le remplacement, décider
de rembourser le prix d'achat de ladite
pièce ou dudit produit. L'acheteur n'a
pas droit à des services sous garantie
sur place ou à domicile. L'acheteur
assume la responsabilité de toutes les
dépenses engagées pour le retrait de
la pièce défectueuse ou pour l'installa‑
tion de la pièce de rechange y compris,
notamment, tous les frais d'expédition
et de transport aller‑retour à la place
d'affaires du dépositaire ou de l'agent
de service autorisé et tous les frais
liés à la main‑d'œuvre, et la présente
garantie limitée ne les couvre pas
non plus. Ces frais n'incombent pas à
Dimplex.
•
Pour les manteaux et les bordures,
pendant une période se terminant
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