Imagen 253: Drivers del controlador de seguridad XS/SC26-2 instalados
correctamente
Para resolver un signo de exclamación, un indicador rojo × o un indicador de flecha hacia abajo:
1. Asegúrese de que su dispositivo está habilitado:
a. Haga clic en la entrada que tiene el indicador.
b. Si aparece Desactivar, el dispositivo está activado; si ve Activar, el dispositivo está desactiva-
do.
•
•
2. Desconecte el cable USB del Controlador de Seguridad o del ordenador, espere unos segundos y vuel-
va a enchufarlo. Si esto no elimina el indicador, continúe con el paso siguiente.
3. Intente conectar el Controlador de Seguridad a un puerto USB diferente. Si esto no elimina el indica-
dor, continúe con el paso siguiente.
4. Reinicie su computadora. Si esto no elimina el indicador, continúe con el paso siguiente.
5. Desinstale y vuelva a instalar el software desde Add/Remove Programs o Programs and Features ubi-
cados en el Panel de Control. Si esto no elimina el indicador, continúe con el paso siguiente.
6. Póngase en contacto con un ingeniero de aplicaciones de Banner.
Para que el controlador de seguridad aparezca en el Administrador de dispositivos como un "Dispositivo USB ge-
nérico", siga estos pasos.
1. Haga clic en el puerto Dispositivo USB genérico que corresponde al Controlador de seguridad Banner.
2. Haga clic en Actualizar driver.
3. Seleccione Explorar mi computadora para buscar software de driver.
4. Haga clic en la casilla Explorar a la derecha de la casilla Buscar en esta ubicación. Se abre una nueva
ventana.
5. Seleccione Disco local (C:) > Archivos de programa (x86) > Banner Engineering > Banner Safety Con-
troller > Driver.
6. Haga clic en Aceptar, se cierra esta ventana.
7. En la casilla para actualizar el driver, haga clic en Siguiente. El driver debería estar actualizado.
Es posible que deba cerrar el software del Controlador de seguridad Banner y volverlo a abrir. Ahora los puer-
tos USB deberían enlazar los Controladores de seguridad Banner con el software.
Windows 7, 8 y 10
Si el dispositivo está activado, seguir con pasos de solución de problemas.
Si el dispositivo esta desactivado, haga clic en Enable. Si esto no elimina el indicador,
continúe con el paso siguiente.
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Controladores de seguridad XS/SC26-2 y SC10-2
Imagen 254: SC-XMP2 Drivers instalados correctamente
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