Lista de verificación
Si surge algún problema durante la operación de su máquina de hielo, siga la lista de verificación que se indica a continuación antes
de llamar al servicio de mantenimiento. Los ajustes de rutina y procedimientos de mantenimiento no están cubiertos por la garantía.
Problema
La máquina de hielo no funciona.
La máquina de hielo se detiene y se
puede restablecer si se apaga y luego
se enciende.
La capa de hielo es gruesa.
La máquina de hielo no libera hielo o
su recolección es lenta.
La máquina de hielo no pasa al ciclo de
recolección.
La calidad del hielo es deficiente
(blando o turbio).
La máquina de hielo produce cubos
de poco espesor o incompletos, o
el patrón de llenado de hielo del
evaporador es incompleto.
Número de pieza TUC262 Rev. 03 11/19
Sección 5
Solución de problemas
Causa posible
No hay energía eléctrica hacia la máquina de hielo.
Se debe encender la máquina de hielo.
La compuerta está en posición abierta (abajo).
La característica de límite de seguridad detiene la
máquina de hielo.
El nivel del canal de agua es demasiado alto.
El botón de encendido se apagó y encendió
durante un ciclo de congelación y quedó hielo en el
evaporador.
La compuerta de hielo se abrió y luego se cerró en el
ciclo de recolección, antes de que se liberara el hielo.
Ciclos de recolección prolongados con indicación
repetida de límite de seguridad.
La máquina de hielo está sucia.
La máquina de hielo no está nivelada.
La temperatura del aire es baja alrededor de la
máquina de hielo (modelos enfriados por aire).
La válvula reguladora de agua tiene fugas en el modo
de recolección (modelos enfriados por agua).
El bloqueo de tiempo de congelación de seis minutos
aún no termina.
El interruptor de flotador de recolección está sucio.
El cable del interruptor de flotador de recolección
está desconectado.
El interruptor de flotador de recolección está
desajustado.
El llenado de hielo es disparejo (delgado en la parte
superior del evaporador).
La calidad del agua entrante es deficiente.
La filtración de agua es deficiente.
La máquina de hielo está sucia.
El suavizador de agua no funciona correctamente (si
corresponde).
El interruptor de grosor del hielo está desajustado.
El nivel del canal de agua es demasiado alto o bajo.
La filtración de agua es deficiente.
El agua entrante está caliente.
La presión del agua entrante es incorrecta.
La máquina de hielo no está nivelada.
Para corregir
Reemplace el fusible, reinicie el disyuntor,
encienda el interruptor principal o conecte el
cable de alimentación en el receptáculo.
Pulse el botón de encendido y apagado para
comenzar la producción de hielo.
La compuerta debe estar en posición vertical y
debe poder balancearse libremente.
Consulte "Característica de límite de
seguridad" en la página siguiente.
Ajuste el flotador de grosor del hielo.
Permita que el hielo se descongele y se suelte
del evaporador, y luego reinicie.
Permita que el hielo se descongele y se suelte
del evaporador, y luego reinicie.
Llame al servicio de mantenimiento.
Limpie y desinfecte la máquina de hielo.
Nivele la máquina de hielo.
La temperatura del aire debe ser de al menos
40 °F (4 °C).
Reemplace la válvula reguladora de agua.
Espere a que el bloqueo de congelación
termine.
Limpie y desinfecte la máquina de hielo.
Conecte el cable.
Ajuste el interruptor de flotador de
recolección.
Consulte "Cubos de poco espesor o
incompletos" a continuación.
Comuníquese con una empresa calificada
de servicios de mantenimiento para probar
la calidad del agua entrante y realizar las
recomendaciones de filtro adecuadas.
Reemplace el filtro.
Limpie y desinfecte la máquina de hielo.
Repare el suavizador de agua.
Ajuste el interruptor de grosor del hielo.
Compruebe el nivel del agua.
Reemplace el filtro.
Conecte la máquina de hielo a un suministro
de agua fría.
La presión del agua debe ser de 20 a 80 psi
(137,9 a 551,5 kPa).
Nivele la máquina de hielo.
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