Stokke XPLORY Manual De Instrucciones página 39

RECLAMACIONES: CÓMO PROCEDER EN CASO DE RECLAMACIÓN
¿Tiene motivos para reclamar?
Las reclamaciones debidas a defectos dan
derechos al comprador de acuerdo a Los
Derechos de Consumidores y Usuarios esta-
blecidos en el país de compra.
El consumidor ha de cuidar de
lo siguiente:
Al reclamar se ha de presentar al distribui-
dor el recibo u otro justificante de compra.
Sin un justificante de la compra la reclama-
ción será rechazada.
Componentes de plástico y de metal
Arañazos y ralladuras:
Los arañazos y las ralladuras se consideran
signos normales de desgaste y no desper-
fectos.
Ruedas:
Las ruedas gastadas son un signo natural
de uso. Nuestras ruedas no vienen equili-
bradas. Por ello no puede descartarse un
ligero desequilibrio debido al proceso de
producción que, en consecuencia, no se
considera desperfecto.
RECLAMAÇÕES – O QUE FAÇO NO CASO DE ALGUMA RECLAMAÇÃO
Tem motivos para reclamar?
As reclamações devidas a defeitos dão
direitos ao comprador, de acordo com
os Direitos de Consumidor e Utilizadores
de acordo com o estabelecido no país da
compra.
O consumidor deve ter em atenção o
seguinte:
A reclamação só pode ser aceite com a
apresentação da factura de compra ou
outro justificativo. Sem o comprovativo de
compra a reclamação
Será rejeitada.
Partes de plástico e metal
Arranhões
Arranhões consideram-se sinais normais de
desgaste devido ao uso e não representam
um defeito.
Rodas
Rodas desgastadas são sintomas normais de
desgaste. Nossas rodas não são equilibra-
das. Portanto um leve desequilíbrio devido
ao processo de produção não pode ser
excluído e, consequentemente, não se
considera um defeito.
STOKKE ™ XPLORY
Componentes textiles
Moho:
Los tejidos que habiendo estado húmedos
no se secan convenientemente pueden
enmohecerse. Esto no representa un defecto.
Los tejidos y la decoloración:
La luz solar, los detergentes, el desgaste
(especialmente en puntos de fácil acceso)
o el lavado excesivo pueden decolorar los
tejidos; por lo tanto, la decoloración no se
considera un desperfecto.
Bolitas en los tejidos:
Es posible que les salgan bolitas a los teji-
dos y esto no se considera un desperfecto.
Al igual que los jerséis de lana, los tejidos
pueden cepillarse, o se les pueden quitar
las bolitas con un afeitador de textiles.
Costuras y cremalleras:
Al efectuar su compra, verifique con cuida-
do que todos los componentes textiles y
las costuras están en perfectas condiciones
y que las cremalleras corren debidamente.
Partes têxteis
Bolor
Têxteis que têm ficado húmidos e não têm
sido devidamente secos podem abolore-
cer, o que não representa um acabamento
defeituoso.
Tecidos e desbotadura
Tanto a luz do Sol, agentes de limpeza,
desgaste (especialmente em pontos facil-
mente alcançáveis) ou lavagens frequentes
demais podem levar à desbotadura; por-
tanto não se considera a desbotadura um
defeito.
Formação de borbotos
A formação de borbotos é possível e não
se considera um defeito. Assim como no
caso de camisolas de lã, pode-se tratar o
tecido com uma escova de fatos ou um
apara-borbotos a fim de eliminar a maior
parte dos borbotos.
Costuras e fechos de correr
Na hora da compra, favor verificar que
todas as partes têxteis e todas as costuras
foram feitas correctamente e que os fechos
de correr funcionam devidamente.
®
¿Qué se cubre en caso de reclamación?
Stokke Gruppen
defectuosas y defectos estructurales.
Es de gran importancia para Stokke
Gruppen AS que usted reciba un produc-
to sin fallos, y por ello le solicitamos que
compruebe el buen estado de Stokke
®
Xplory antes de usarlo.
La silla de paseo está pensada para el
transporte del niño y necesita ser cuidada
y mantenida siguiendo las instrucciones de
uso para que conserve su calidad original.
Stokke Gruppen AS no cubre:
• Los signos naturales de desgaste o daños
debidos al uso irregular.
• Los daños debidos al uso inadecuado o
incorrecto.
• Los daños debidos al montaje o uso
defectuosos.
• Los daños debidos a la negligencia o
maltrato de la silla de paseo.
• Los daños causados por modificaciones
realizadas en la silla de paseo.
Los desperfectos deben ser notificados
inmediatamente para evitar daños consi-
guientes.
Que se cobre em caso de reclamação?
Stokke Gruppen AS cobre peças defeituosas
ou defeitos estruturais.
É extremamente importante para a Stokke
Gruppen AS que o comprador receba o
artigo sem problemas. Por isso, solicitamos
que verifique o bom estado do seu Stokke
®
Xplory , antes da sua utilização.
O carrinho é destinado ao transporte de
seu filho, e, a fim de preservar a sua quali-
dade original, deve-se preservá-lo e fazer a
manutenção de acordo com as instruções
de uso.
Stokke Gruppen AS não cobre o seguinte:
• Sintomas naturais provocados pelo uso
ou estragos causados por uso irregular.
• Danos por má utilização ou utilização
incorrecta.
• Danos por montagem incorrecta ou uso.
• Danos por falta de cuidado ou por falta
de manutenção da cadeira de passeio.
• Danos provocados por modificações rea-
lizadas na cadeira de passeio.
Os defeitos devem ser imediatamente
comunicados para prevenir danos conse-
quentes.
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ES
AS cubre piezas
™
PT
™