Código De Estado - Dell C5765dn Guia Del Usuario

22 Resolución de problemas
Código de estado
En esta sección se describen los códigos de estado.
Un mensaje de error y un código de estado (***-***) aparecen si la impresión finaliza de
forma anómala debido a un error, o si se produce un funcionamiento incorrecto de la
máquina.
En el caso del envío de fax, también se muestra un código de estado en un informe de
actividades y un informe de transmisión: trabajo sin entregar.
Consulte los códigos de estado que figuran en la tabla siguiente para solucionar los
problemas.
NOTA
Si aparece un código de estado que no se enumera en la tabla siguiente, o si no puede
solucionar un error a pesar de haber seguido las instrucciones que se describen en la tabla,
póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en dell.com/contactdell.
Código de
estado
003-311
[Problema]
Se ha producido un error.
003-318
003-319
[Acción]
003-320
Apague la máquina, asegúrese de que la pantalla táctil esté en blanco y vuelva a encender la
003-321 máquina. Si vuelve a aparecer el mismo mensaje, póngase en contacto con el servicio de atención
al cliente en dell.com/contactdell.
003-322
003-323
003-324
003-325
003-326
003-327
003-328
003-329
003-330
003-331
003-332
003-333
003-334
003-335
003-336
003-337
003-338
003-339
003-340
003-341
003-342
003-343
003-344
003-345
003-346
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• Si aparece un código de estado, los datos de impresión que permanezcan en la máquina y la
información almacenada en la memoria de la máquina no estarán protegidos.
Causa y solución