Síntoma
Los documentos
¿Se están utilizando tipos de
se atascan a
documentos adecuados?
menudo.
¿Está intentando utilizar
documentos con forma
irregular, tarjetas de visita,
transparencias o documentos
muy finos?
¿Está tratando de utilizar
documentos con etiquetas
adhesivas, clips o cinta
adhesiva?
¿Están ajustadas las guías de
documentos en la posición
correcta?
¿Queda un trozo de papel
rasgado en el alimentador de
documentos?
¿Ha establecido la opción
[Originales de varios
tamaños] en [No] al copiar
originales de diferentes
tamaños?
¿Se ha cargado un documento
A5 en posición horizontal
(
) en el alimentador de
documentos con la opción
[Originales de varios
tamaños] establecida en [Sí]?
Un borde del
¿Está abarquillado el
documento está
documento?
doblado.
La copia no se
¿Está [Color de salida]
realiza en color.
establecido en [Blanco y
negro]?
¿Aparece un mensaje en la
pantalla táctil en el que se le
indica que sustituya el
cartucho de tóner?
¿Aparece un mensaje en la
pantalla táctil en el que se le
indica que sustituya el
cartucho de cilindro?
No se grapa
¿Se ha producido un atasco en
correctamente.
el cartucho de grapas?
¿Se ha configurado
correctamente el controlador
de impresión?
Causa
Cargue correctamente documentos
adecuados para el alimentador de
documentos.
Consulte "Procedimiento de copia" (P.50).
Quite las etiquetas adhesivas, los clips o la
cinta adhesiva del documento antes de
realizar la copia.
Ajuste la posición de las guías de
documentos.
Consulte "Procedimiento de copia" (P.50).
Abra la cubierta del alimentador de
documentos e inspeccione el interior.
Consulte "Atascos de documentos" (P.680).
Establezca [Originales de varios tamaños] en
[Sí].
Consulte "Originales de varios tamaños
(escaneado simultáneo de documentos de
distinto tamaño)" (P.90).
Cargue un documento A5 en posición vertical
( ).
Alise el papel y vuelva a cargar el documento.
Establezca [Color de salida] en [Color].
Consulte "Color de salida (selección del color
para copia)" (P.71).
Sustituya el cartucho de tóner del color que se
indica en el mensaje.
Consulte "Sustitución de los cartuchos de
tóner" (P.225).
Sustituya el cartucho de cilindro que se
indique en el mensaje.
Consulte "Sustitución de los cartuchos de
cilindro C, M, Y o K" (P.229).
Extraiga la grapa que se ha atascado en el
cartucho.
Consulte "Errores de la grapadora" (P.682).
Consulte la opción [Grapado] de [Print
Setup] en el controlador de impresión cuando
envíe un trabajo de impresión desde el
ordenador.
Problemas con la máquina
Solución
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