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8. Dudas frecuentes
Duda
Mi equipo señala el modo Roaming, pero estoy
en la misma región de actuación que mi código
de área.
Mi equipo no señala roaming incluso cuando mi
equipo está instalado fuera del área de mi prefijo.
Mi señal es baja. Consigo hablar la mayoría de
las veces. Sin embargo, en algunos momentos
no puedo llamar y cuando lo consigo, la calidad
de la llamada a veces no es buena. ¿Qué puede
estar pasando?
Tengo 4 tarjetas SIM llamando y 4 tarjetas
SIM disponibles para recibir llamadas, pero las
llamadas entrantes se señalan como estando
ocupado. ¿Qué puede estar pasando?
¿Cómo hago para deshabilitar o habilitar un
desvío de llamadas o una llamada en espera?
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Solução
Algunas operadoras GSM pueden señalar información de roaming, incluso sin estar fuera del área
de su prefijo. Fíjese en esta señalización antes de usar la funcionalidad de bloqueo de llamada
mientras esté en modo Roaming.
Algunas operadoras no señalan la información de roaming. Por ello, el equipo GW 280 no es
notificado y no realiza el bloqueo de las llamadas. Fíjese en esta señalización antes de usar la
funcionalidad de bloqueo de llamada mientras esté en modo Roaming.
Sugerimos la operación con una señal por mayor que 95 dBm. Porque interferencias externas,
como la influencia del tiempo, pueden atenuar la señal en determinados momentos, afectando
a la llamada.
Cuando el equipo tiene el enrutamiento de salida habilitado, la puerta IP que origina la llamada
puede utilizar otra tarjeta SIM que no sea su par. De esta forma, el par GSM no tendrá un
atendedor disponible y permanecerá en estado de ocupado. Para resolver esto, el usuario podrá
habilitar la función desvío a grupo. Para más detalles, consulte el ítem Recibiendo llamadas a
través del GW 280.
El desvío de llamadas y llamadas en espera debe ser programado con su operadora de telefonía
móvil. Consulte más información del código de configuración con su operadora y proceda con la
configuración a través de su puerta IP correspondiente.
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