Acceso a prefijos
En este campo de programación ya existen prefijos configurados, como el que se muestra en la siguiente figura.
Para incluir un nuevo prefijo, se debe hacer clic en Nuevo , escribir el prefijo deseado en el campo Prefijo , seleccionar
una categoría y hacer clic en Guardar . Si desea eliminar algún prefijo, se debe seleccionar y hacer clic en Eliminar.
Además de estas opciones, también es posible importar un archivo guardado en el ordenador. Para ello, es necesario
hacer clic en Importar y seleccionar el archivo de backup con extensión .sql (ejemplo: archivo.sql) que es el banco
de datos del GW 280. Haciendo en Estándar, los prefijos vuelven al estándar de fábrica.
Lista de prefijos
Black list
La función Black list se utiliza para registrar números que serán bloqueados para atenciones. A partir del momento en
que un número se registra en la lista de Black list, no será posible recibir llamadas originadas por el número registrado.
Permite hasta 400 números registrados. Para utilizar esta funcionalidad, acceda al menú Enrutamiento>Black list.
Callback
El Callback es una funcionalidad de retorno de llamada. Funciona de la siguiente manera: cuando el equipo recibe una
llamada, comprueba si el número está registrado en la lista de Callback. Si el número está registrado, el equipo corta la
llamada y realiza dos llamadas, una a quien originó la llamada y otra a la cuenta que recibiría la llamada. La llamada
efectuada al número que originó la llamada será subordinada al enrutamiento de salida.
Atención:
en llamadas locales, algunas operadoras solamente envían el número de la persona que llama en la identificación.
Otras envían el código de área seguido de cero (0) o a veces solo el código de área. En llamadas interurbanas, algunas operadoras
envían el cero (0) y otras solamente el código de área. Compruebe que la información de identificación enviada por la operadora
es real y realice el registro en la lista de Callback, con valores equivalentes a los enviados por la operadora. Conforme el número
recibido, se debe crear una conversión de salida para adaptar el número recibido al estándar de marcación.
La siguiente figura muestra la pantalla de registro de Callback.
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