8. Dúvidas frequentes
Dúvida
Meu equipamento sinaliza modo Roaming, mas
estou na mesma região de atuação do meu
código de área.
Meu equipamento não sinaliza roaming mesmo
que meu equipamento esteja instalado fora da
área de meu prefixo.
Meu sinal é baixo, consigo conversar na maioria
das vezes, no entanto em alguns momentos
não consigo realizar minhas ligações e quando
consigo a chamada às vezes fica ruim. O que
pode estar acontecendo?
Tenho 4 cartões SIM fazendo ligações e 4 cartões
SIM disponíveis para receber chamadas, mesmo
assim as ligações entrantes são sinalizadas como
estando ocupado. O que pode está acontecendo?
Como faço para desabilitar ou habilitar um desvio
de chamada ou uma chamada em espera?
50
Solução
Algumas operadoras GSM podem sinalizar informação de roaming, mesmo não estando fora da
área do seu prefixo. Atente-se a essa sinalização antes de usar a funcionalidade de bloqueio de
chamada enquanto em modo Roaming.
Algumas operadoras não sinalizam a informação de roaming, consequentemente o equipamento
GW 280 não é notificado e não realiza o bloqueio das chamadas. Atente-se a essa sinalização
antes de usar a funcionalidade de bloqueio de chamada enquanto em modo roaming.
Sugerimos operação com sinal maior que 95 dBm. Pois interferências externas, como a
influência do tempo, podem atenuar o sinal em determinados momentos, afetando a chamada.
Quando o equipamento tem roteamento de saída habilitado, a porta IP que origina a chamada
pode utilizar outro cartão SIM que não seja o seu par. Dessa forma o par GSM não terá
atendedor disponível permanecendo em estado de ocupado. Para resolver isso o usuário poderá
habilitar a função desvio para grupo, consulte o item Recebendo ligações através do GW 280 ,
para maiores detalhes.
O desvio de chamadas e chamadas em espera deve ser programado com sua operadora de
celular. Consulte mais informações do código de configuração com sua operadora e proceda
com a configuração através de sua porta IP correspondente.