1.32.1 Integración de telefonía en ordenador (CTI)
pantalla del PC al mismo tiempo que se recibe la llamada, según el software CTI utilizado. En Control de
llamada de un tercer interlocutor, el PC no controla las extensiones directamente.
Central
PC
Condiciones
[General]
•
Teléfono compatible:
TED: TE de la serie KX-DT300 o KX-T7600, módulo USB
TE-IP
•
El software de la aplicación CTI debe instalarse al PC conectado. Además, es posible que algunas
funciones necesiten una tarjeta de memoria SD KX-TDA6920, KX-TDA0920 o KX-TDA3920 para
actualizar el software a una versión superior.
•
Al utilizar una tarjeta IP-GW4, la versión del firmware (no del software LPR) de la tarjeta deber ser 1.400
o superior.
•
Interface de programación de aplicación (API) / Protocolo
Se requiere de las siguientes interfaces para el control de llamada de un primer interlocutor y para el control
de llamada de un tercer interlocutor:
Control de llamada de un primer
interlocutor
Control de llamada de un tercer
interlocutor
•
El sistema operativo del PC o del Servidor CTI requerido para el control de llamada de un primer
interlocutor o para el control de llamada de un tercer interlocutor depende de su software de aplicación
CTI. Para más detalles, consulte el manual de su software de aplicación CTI.
•
El Control de llamada de un tercer interlocutor no podrá efectuarse cuando dos o más servidores CTI estén
conectados a la central.
[Control de llamadas TE-IP]
•
Un PC conectado directamente a un TE-IP no se puede utilizar para el Control de llamada de un primer
interlocutor.
•
Los TE-IPs no se pueden utilizar con el software de Teléfono sobre PC ni del Software de consola sobre
PC en un PC conectado.
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Guía de funciones
LAN o USB
Interface
CTI
PC
LAN
Tipo
•
•
•
Servidor CTI
API / Protocolo
TAPI 2.1
ECMA CSTA Fase 3
TAPI 2.1