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Contraseña en la página web de soporte en caso de que haya olvidado
esta información.
Si no va a instalar un módem, puede que tenga que utilizar la herramienta de
software de Internet de su proveedor de servicio o hablar con el proveedor de
servicios para averiguar su Nombre de Usuario y Contraseña.
Recuerde que el Nombre de Usuario y Contraseña respetan mayúsculas y
minúsculas, por lo que importa si una letra es una mayúscula o minúscula;
también hace la diferencia entre la letra O y el número 0.
Una vez que tiene un Nombre de Usuario y Contraseña que funcionan,
asegúrese de recordarlos. Es posible que desee escribirlos en la parte inferior
de la caja del Módem/Enrutador ADSL, por ejemplo, y en un archivo Ajustes de
Módem.
Aquí estamos hablando del Nombre de Usuario y Contraseña para acceder a
Internet, NO el Nombre de Usuario y Contraseña utilizados para acceder a la
página de configuración del módem.
Problema
Mi computadora/dispositivos no se están conectando de forma inalámbrica al
Módem/Enrutador ADSL.
Solución
Pruebe lo siguiente:
Revise la configuración de seguridad inalámbrica de su Módem/Enrutador ADSL y
verifique que su dispositivo está utilizando la misma configuración
Verifique la intensidad de la señal de la conexión inalámbrica. La mayoría de los
adaptadores inalámbricos tienen algún tipo de medidor de intensidad de señal
que muestra la fortaleza de su señal inalámbrica. Los usuarios de Windows,
hagan clic en el icono Inalámbrico en la bandeja del sistema para comprobar la
intensidad de la señal. Si la fuerza de la señal no es lo suficientemente fuerte,
pruebe lo siguiente
Reoriente la antena receptora de su Módem/Enrutador ADSL.
Mueva el Módem/Enrutador ADSL a otra área.
Apéndice A: Consejos Para Solución de Problemas
:
.
Módem/Enrutador ADSL Manual de Usuario
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