Panasonic KX-VC1300 Manual Del Usuario página 188

Información adicional
Problema
La imagen aparece distorsio-
nada.
El ancho de banda máximo
cambia durante una llamada
de videoconferencia.
No se visualizan las imáge-
nes del ordenador o de la cá-
mara de vídeo secundaria.
188 Manual del usuario
•
Los ajustes del concentrador o del router no coinciden con los de la
unidad.
→
Póngase en contacto con su distribuidor.
•
Se produce una pérdida de paquetes. (La red está saturada.)
→
Compruebe la pantalla de la indicación de estado de la red (Pági-
na 42). Si el icono solo muestra 0–1 barras de forma continua, pulse
[STATUS] dos veces y compruebe los campos "Pérdida" y "Anch
band" y, a continuación, póngase en contacto con su administrador de
red o con su distribuidor (Página 94).
•
El ajuste para el ancho de banda máximo no es correcto.
→
Para llamadas de videoconferencia entre múltiples interlocutores, cada
sitio requiere al menos 256 kbps de ancho de banda. Para "Ancho
banda máx.", ajuste un valor igual o mayor que (256 kbps ´ el número
de conexiones del sitio) (Página 110).
→
Si intenta conectarse a una MCU o a un sistema de videoconferencia
de un fabricante distinto a Panasonic, en función del dispositivo que
utilice el otro interlocutor, es posible que la imagen aparezca distorsio-
nada debido a la falta de ancho de banda. En este caso, póngase en
contacto con su distribuidor.
•
Es posible que exista un problema con las líneas de comunicación.
→
Póngase en contacto con su distribuidor.
•
El ancho de banda máximo durante una llamada de videoconferencia
se ajusta al del interlocutor que ha establecido el ancho de banda más
bajo para el ajuste de ancho de banda máximo entre todos los interlo-
cutores que participan.
→
Si existe un problema con sus líneas de comunicación, póngase en
contacto con su distribuidor.
•
Es posible que los cables no estén correctamente conectados.
→
Asegúrese de que todas las conexiones a la unidad sean correctas
(Página 78). En la pantalla principal, pulse [PC] o [CAMERA SUB] y,
a continuación, compruebe la pantalla del ordenador o la imagen de la
cámara de vídeo secundaria.
•
La resolución de la pantalla del ordenador es incompatible con la uni-
dad.
→
Configure la resolución del ordenador de modo que sea compatible con
la unidad (Página 78).
Causa y solución
Versión de documento 2015-10