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Solución de problemas
Guía del usuario de los sistemas Dell™ OptiPlex™ GX620
Problemas con la batería
Problemas con las unidades
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con la memoria
Problemas con el ratón
Problemas con la red
Problemas con la batería
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Existe el peligro de que una nueva batería explote si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del
mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Cambie la batería: Si ha restablecido repetidamente la información de fecha y hora después de encender el equipo, o si aparece una fecha y
hora incorrectas durante el inicio, cambie la batería. Si la batería continúa sin funcionar correctamente, póngase en contacto con Dell.
Problemas con unidades
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
Pruebe la
unidad:
Inserte otro disco flexible, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el soporte original sea defectuoso.
l
Inserte un disco flexible de arranque y reinicie el equipo.
l
Limpie la unidad o el
disco: Consulte
Revise las conexiones de
cables.
Compruebe los conflictos de software y
Ejecute los Dell
Diagnostics.
Problemas con las unidades de CD y DVD
NOTA:
Debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
Ajuste el control de volumen de
Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
l
Asegúrese de que el volumen está activado pulsando la barra deslizante y arrastrándola hacia arriba.
l
Compruebe que el volumen no está enmudecido haciendo clic en las casillas seleccionadas.
l
Compruebe los altavoces y el altavoz de tonos
Problemas de grabación en una unidad de CD/DVD-RW
Problemas con la alimentación
Problemas con la impresora
Restauración de la configuración predeterminada
Problemas con dispositivos conectados a puertos
paralelos o serie
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemas con el vídeo y el monitor
antes de realizar estas comprobaciones.
a medida que realiza estas comprobaciones.
"Limpieza de su
equipo".
hardware.
Windows:
bajos: Consulte
"Problemas con el sonido y los
altavoces".
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