Sistema para rodilla BioniCare
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Garantía limitada de 1 año
VQ OrthoCare garantiza que el Generador de BioniCare eléctricas del
sistema para rodilla BioniCare (que de ahora en adelante se denominará
"dispositivo") estará exento de defectos en el material y la fabricación y
funcionará dentro de las especificaciones aplicables por un período de
un (1) año a partir de la fecha de la compra.
¿A quién ampara esta garantía?
Esta garantía es válida únicamente para el comprador original y se anulará
en caso de que el dispositivo presente daños resultantes de un accidente,
maltrato o negligencia, o en caso de reparaciones o modificaciones
realizadas por un centro de servicio no autorizado o cualquier persona
o entidad ajena a VQ OrthoCare. VQ OrthoCare se reserva el derecho
de determinar si los defectos del dispositivo en cuestión son resultado
de accidentes, maltratos o negligencia.
¿Qué cubre la garantía?
La obligación de VQ OrthoCare bajo esta garantía está limitada a la
reparación o reemplazo del dispositivo. La garantía aquí descrita se
aplica únicamente si el propietario se comunica con el departamento de
Atención al Paciente de VQ OrthoCare dentro del plazo de un año de la
fecha de la compra y devuelve el dispositivo dentro de un plazo de treinta
(30) días de haber hecho el contacto con el departamento de Atención al
Paciente de VQ OrthoCare. El propietario deberá efectuar un prepago de
los cargos de transporte y seguro; y se deberá demostrar que el dispositivo
está defectuoso. Esta garantía no cubre los artículos cosidos, las baterías,
los electrodos, los cables y los cargadores de baterías. VQ OrthoCare se
reserva el derecho de decidir si hacer la reparación o el reemplazo del
dispositivo enviado. VQ OrthoCare también se reserva el derecho de
reemplazar el dispositivo por el mismo modelo o uno similar.
¿Cómo obtener el servicio de garantía?
Si el dispositivo se vuelve inutilizable o inseguro por causa de los materiales,
la fabricación o cualquier otro motivo, el usuario conviene en dejar de
utilizarlo inmediatamente y, en los EE. UU., llamar al departamento de
Atención al Paciente de VQ OrthoCare al 800.444.1456 (línea telefónica
gratuita) o escribir a la siguiente dirección:
VQ OrthoCare
18011 Mitchell South
Irvine, CA 92614
Fuera de los EE. UU., comuníquese con el distribuidor que le facilitó el
sistema BioniCare.
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