Localización De Averías En La Red; Generales; Verificación Con La Dirección De Retroalimentación; Verificación Con La Dirección De Un Dispositivo Local - Canon iR6570/5570 Serie Manual De Servicio

2.4 Localización de Averías en la Red

2.4.1 Generales

Realice este procedimiento solamente cuando conecte la máquina a redes.
Si la máquina no se conecta a las redes, es posible que la causa sea una de las indicadas a continuación.
a. Falla de conexión entre las redes y la máquina
b. falla en la fijación TCP/IP de la máquina
c. Falla en la red de usuario
d. Falla en la PCB controladora principal
Los métodos de verificación detallados son los siguientes:
2.4.2 Verificación con la Dirección de Retroalimentación
La dirección de retroalimentación retorna antes que el controlador de red. Por lo tanto, usted puede verificar si las fijaciones de TCP/IP de la máquina son
adecuadas mediante la ejecución de Ping con esta dirección .
1) Introduzca la dirección de retroalimentación (127.0.0.1) en PING.
- Si se despliega NG, vuelva a verificar las fijaciones de TCP/IP de la máquina y vuelva a ejecutar Ping.
- Si se indica 'OK' (Aceptar), proceda con la siguiente verificación.
2.4.3 Verificación con la Dirección de un Dispositivo Local
Una dirección de dispositivo local es la dirección de IP de la máquina. La dirección de dispositivo local retorna como respuesta al controlador de red
mediante la ejecución de Ping con la dirección, por lo tanto, usted puede verificar si el controlador de red (PCB controladora principal) se encuentra en
condiciones normales.
1) Introduzca la dirección IP de la máquina para la función PING.
Si se despliega NG, realice lo siguiente y vuelva a ejecutar Ping.
- Error de dirección IP de la máquina: Vuelva a verificar si las fijaciones de la dirección IP de la máquina son las adecuadas. Pregúntele al administrador
del sistema si la dirección IP asignada es válida.
- Falla en la PCB controladora principal: Reemplace la PCB controladora principal
Si se despliega 'OK' (Aceptar), la causa puede ser el ambiente de red del usuario. Comuníquele al administrador del sistema la situación actual y pregunte
por las medidas correctivas.
Capítulo 2
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