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Compra de suministros
Antes de hacer un pedido, verifique el número de
modelo de su impresora (ver la parte delantera de la
impresora) y tenga a mano el número correcto del
repuesto y descripción del mismo.
Formas para hacer su pedido
• Consulte el distribuidor donde compró su impresora.
• Consulte un distribuidor autorizado de ventas o
servicio Okidata.
• Llame al 1-800-OKIDATA para informarse de la
ubicación del centro autorizado de ventas y servicio
más cercano. Tenga a la mano su código postal para
informar al representante de apoyo al cliente.
• Consulte los catálogos de las papelerías locales. La
mayoría cuentan con suministros de marca Oki.
Servicio bajo garantía
Su impresora tiene garantía de un año a partir de la fecha
de compra, a excepción del cabezal de impresión (matriz
de formación de imagen LED) que está garantizada por un
período de cinco años a partir de la fecha de compra. Si el
hardware de su impresora llegase a fallar durante el
periodo de garantía, tiene la opción de devolverla,
enviándola con flete prepagado a OKIDATA o a un centro
de servicio autorizado, o puede utilizar el servicio de
Cambio en 24 horas (Estados Unidos y Canadá
solamente). Vea la lista de Centros de Servicio OKIDATA o
llame al 1-800-OKIDATA para la ubicación del centro de
servicio autorizado de OKIDATA más cercano. Tenga a
mano su código postal. Para mayor información, refiérase
al aparte de Garantía Limitada e Cambio en 24 horas en
esta sección.
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