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Problemas de hardware
Síntoma: Parte de una imagen gráfica se imprime en una
página, parte en otra página.
Problema: Memoria insuficiente para imprimir la imagen
con la resolución actual.
Solución: Cambie la resolución, reduzca el tamaño de la
imagen, o instale más memoria en la impresora.
Síntoma: No sucede nada aunque la impresora indica que
está lista para recibir datos.
Problema: Error de configuración.
Solución: Verifique la conexión del cable, si es de tipo
serie, asegúrese que tiene el comando de modo
apropiado configurado en su computadora. Si hay más
de una impresora instalada, asegúrese que tiene
seleccionada la impresora correcta. Asegúrese que la
impresora esté "on-line" (en línea).
Síntoma: Se imprime "basura".
Problema: Configuración incorrecta del cable. (Ver
también "Problemas de software".)
Solución: Verifique la configuración del cable, su
continuidad y longitud.
Síntoma: La impresora se paraliza o aparece un mensaje
de error de mensaje cuando reinicializa la computadora.
Problema: El reinicializar la computadora mientras la
impresora está encendida puede causar problemas de
comunicación.
Solución: Ponga la impresora "off-line" (fuera de línea)
antes de reinicializar la computadora.
Problema: Las formas o adhesivos despiden gases cuando
pasan por la unidad del fusor caliente.
Solución: Asegúrese que las formas que está utilizando
pueden tolerar el calor, y permita una ventilación
adecuada.
Es-37
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