Tabla de contenido
Síntoma: Impresión borrosa.
Problema: La matriz LED está sucia.
Solución: Limpie la matriz LED.
Síntoma: Impresión distorsionada.
Problema: Problema con el trayecto del papel, la
instalación de la lámpara o la unidad del fusor.
Solución: Genere una página de limpieza. Comuníquese
con el servicio técnico.
Síntoma: Impresión débil después de la instalación.
Problema: El cartucho de tóner no está instalado
correctamente.
Solución: Instale el cartucho de tóner correctamente.
Síntoma: Impresión sucia o con parches.
Problema: La unidad de fusor está sucia o defectuosa, u
otro problema de hardware.
Solución: Imprima una página de limpieza. Comuníquese
con el servicio técnico.
Síntoma: La página impresa está muy clara o borrosa.
Problema: Puede que el tóner esté bajo.
Solución: Reemplace el cartucho de tóner.
Problema: Asegúrese que está utilizando papel para
impresoras láser.
Solución: Utilice el papel recomendado.
Problema: La matriz LED está sucia.
Solución: Limpie la matriz LED.
Síntoma: Los caracteres en negrita y las líneas oscuras
están borrosas.
Problema: El tóner está bajo.
Solución: Instale un cartucho de tóner nuevo.
Síntoma: La impresión está muy oscura.
Problema: La configuración de oscuridad está muy alta.
Solución: Cambie la configuración de oscuridad en el
menú de la impresora.
Síntoma: Las páginas se enrrollan demasiado.
Problema: Está imprimiendo por el lado equivocado de
la hoja. Mucha humedad.
Solución: Voltee el papel en la bandeja. Fíjese en la
flecha que indica la posición correcta en el empaque.
Instale el papel con el lado de impresión hacia abajo
en la bandeja.
Es-33
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