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Problema: El papel está húmedo. Almacenamiento
inadecuado.
Solución: Evite almacenar el papel en lugares con
fuertes cambios de temperatura o en lugares
húmedos.
Problema: Alta humedad.
Solución: Nivel de humedad recomendado: 20-80%
Problemas de software
El software controla las características de impresión.
Asegúrese de seleccionar el controlador de impresora
correcto en el software. Refiérase a la documentación de
su software para mayor información.
Síntoma: El monitor de estado indica "Checking Status"
(Verificación de estado) indefinidamente. El botón
"Menú de la impresora" está gris y desactivado.
Problema: No se ha logrado la comunicación
bidireccional por el puerto de la impresora.
Solución: Asegúrese que el cable sea IEEE 1284.
Verifique que la computadora está configurada para
impresión bidireccional. Desinstale cualquier software
de impresión instalado previamente que puede estar
causando conflictos.
Síntoma: Aparecen páginas en blanco entre las páginas
impresas.
Problema: El número de líneas por página configurado
con el software no son el mismo número configurado en
la impresora.
Solución: Muchos paquetes de software vienen
configurados para imprimir 66 líneas por página; la
impresora tiene una configuración prefijada de 60 líneas.
Ajuste la configuración del software a 60 líneas, o ajuste
la configuración de líneas por página en el Menú 1 para
que iguale el número de líneas por página del software.
Síntoma: No logra un margen derecho justificado cuando
utiliza una fuente con espaciado proporcional.
Problema: El margen derecho justificado con fuentes con
espaciado proporcional es una característica del
programa de software.
Solución: Consulte el manual de su software para
averiguar si el mismo cuenta con esta característica.
Síntoma: Los códigos de control no funcionan
correctamente.
Problema: Los códigos de control fueron entrados
incorrectamente.
Es-34
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