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Preguntas y respuestas
Preguntas y respuestas
Si tiene dudas al utilizar su teléfono puede consultar
www.my-siemens.com/customercare a cualquier hora del día.
Además, aquí se incluyen preguntas frecuentes y sus respuestas.
Pregunta
El teléfono no se
puede encender.
Tiempo de
disponibilidad
muy corto
Error de carga
(no se muestra
el símbolo de
carga en el
display)
Error de SIM
Posibles causas
Pulsación de la tecla con./descon.
demasiado breve.
Batería vacía.
Contactos de la batería sucios.
Véase abajo, en "Error de carga".
Utilización muy frecuente del
organizador o de los juegos.
Búsqueda rápida activada.
Iluminación del display activada.
Pulsación de teclas involuntaria
(iluminación).
Descarga excesiva de la batería. 1) Enchufe el cable cargador para cargar la batería.
Margen de temperatura excedido
5 °C a 40 °C.
Problema de contactos.
No se dispone de tensión de red. Utilizar otro enchufe, comprobar la tensión de la red.
Cargador erróneo.
Batería averiada.
Tarjeta SIM insertada
incorrectamente.
Contactos de la tarjeta SIM
sucios.
Tarjeta SIM con voltaje erróneo.
Tarjeta SIM defectuosa
(p. ej., rota).
Posible solución
Pulsar la tecla de conectar/desconectar durante
un mínimo de dos segundos.
Recargar la batería. Comprobar la indicación de
carga en el display.
Limpiar los contactos.
Limitar dado el caso la utilización.
Desactivar la búsqueda rápida (p. 37).
Desactivar la iluminación del display (p. 33).
Bloquear el teclado (pulsar prolongadamente
2) El símbolo de carga aparece después de unas
2 horas.
3) Cargue la batería.
Procurar alcanzar las temperaturas ambiente ade-
cuadas, esperar brevemente y cargar de nuevo.
Comprobar la fuente de alimentación y la conexión
al teléfono. Verificar los contactos de la batería y del
enchufe de conexión del teléfono. Dado el caso,
limpiar y volver a insertar la batería.
Utilizar exclusivamente accesorios originales Siemens.
Sustituir la batería.
Comprobar la correcta posición de la tarjeta SIM
(p. 9).
Limpiar la tarjeta SIM con un paño seco.
Sólo se pueden utilizar tarjetas SIM de 3 voltios.
Comprobar visualmente. Solicitar al proveedor una
tarjeta SIM nueva.
).
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