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Preguntas y respuestas
Preguntas y respuestas
Si tiene dudas al utilizar su teléfono puede consultar a cualquier hora
www.my-siemens.com/customercare a cualquier hora del día. Además, aquí se incluyen
preguntas frecuentes y sus respuestas.
Pregunta
Posibles causas
El teléfono no se
Pulsación de la tecla con./
puede encender.
descon. demasiado breve.
Batería vacía.
Contactos de la batería sucios.
Véase abajo en: "Error de carga".
Tiempo de
Utilización muy frecuente del
disponibilidad
organizador o de los juegos.
muy corto.
Búsqueda rápida activada.
Iluminación del display activada. Desactivar la iluminación del display (p. 61).
Pulsación de teclas involuntaria
(iluminación).
Error de carga
Descarga excesiva de la batería. 1) Enchufe el cable cargador para cargar la batería.
(no se muestra el
símbolo de carga
en el display).
Margen de temperatura
excedido: 5 °C a 40 °C.
Problema de contactos.
No se dispone de tensión de red. Utilizar otro enchufe, comprobar la tensión de la red.
Cargador erróneo.
Batería averiada.
Error de SIM.
Tarjeta SIM no insertada
correctamente.
Contactos de la tarjeta SIM sucios. Limpiar la tarjeta SIM con un paño seco.
Tarjeta SIM con voltaje erróneo. Sólo se pueden utilizar tarjetas SIM de 3 voltios.
Tarjeta SIM dañada (p. ej. rota). Comprobar visualmente. Solicitar al proveedor una
Posible solución
Pulsar la tecla de conectar/desconectar durante
un mínimo de dos segundos.
Recargar la batería. Comprobar la indicación de
carga en el display.
Limpiar los contactos.
Limitar dado el caso la utilización.
Desactivar la búsqueda rápida (p. 74).
Activar el bloqueo del teclado (p. 64).
2) El símbolo de carga aparece después de
unas 2 horas.
3) Cargue la batería.
Procurar alcanzar las temperaturas ambiente
adecuadas, esperar brevemente y cargar de nuevo.
Comprobar la fuente de alimentación y la conexión
al teléfono. Verificar los contactos de la batería y del
enchufe de conexión del teléfono. Dado el caso,
limpiar y volver a insertar la batería.
Utilizar exclusivamente accesorios originales Siemens.
Sustituir la batería.
Comprobar la correcta posición de la tarjeta
SIM (p. 9).
tarjeta SIM nueva.
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