Utilización De La Documentación; Cómo Obtener Ayuda E Información En La World Wide Web - IBM x3100 M4 2582 Guía De Instalación Y Servicio

Puede solucionar muchos problemas sin asistencia externa a través de los
siguientes procedimiento de resolución de problemas que IBM proporciona en la
ayuda en línea o en la documentación suministrada con este producto IBM. La
documentación incluida con los sistemas IBM también describe las pruebas de
diagnóstico que puede realizar. La mayoría de sistemas, sistemas operativos y
programas incluyen documentación que contiene procedimientos de resolución de
problemas y explicaciones de mensajes y códigos de error. Si sospecha que puede
existir un problema de software, consulte la documentación del sistema operativo o
del programa.
Utilización de la documentación
En la documentación que se entrega con el producto se proporciona información
acerca del sistema de IBM y del software previamente instalado, si existe, o del
dispositivo opcional. Esta documentación puede incluir documentos impresos, en
línea, archivos léame y archivos de ayuda.
Consulte la información sobre resolución de problemas de la documentación del
sistema para obtener instrucciones sobre la utilización de los programas de
diagnóstico. La información de resolución de problemas o los programas de
diagnóstico pueden indicarle que necesita controladores de dispositivo adicionales
o actualizados u otro software. IBM mantiene páginas en la World Wide Web
donde puede conocer la información técnica más reciente y bajar actualizaciones y
controladores de dispositivo. Para acceder a estas páginas, vaya a
http://www.ibm.com/supportportal.
Cómo obtener ayuda e información en la World Wide Web
La información actualizada acerca de los productos de IBM y el soporte están
disponibles en la World Wide Web.
En la World Wide Web, hay información actualizada acerca de los sistemas IBM,
dispositivos opcionales, servicios y soporte disponible en http://www.ibm.com/
supportportal.La información de IBM System x se encuentra en
http://www.ibm.com/systems/x. La información de IBM BladeCenter se
encuentra en http://www.ibm.com/systems/bladecenter. La información de IBM
IntelliStation se encuentra en http://www.ibm.com/systems/intellistation.
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System x3100 M4 Tipo 2582: Guía de instalación y servicio
permitiendo que la información pertinente esté disponible para el soporte de
IBM de manera rápida y eficaz. Los técnicos del servicio de IBM podrán
empezar a trabajar en la solución tan pronto como haya completado y
presentado la solicitud de servicio electrónico.