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S.3818004
[S.3818004] El controlador de memoria flash CRTM no ha podido ejecutar flash correctamente para
el área de transferencia. Se ha producido un error.
Explicación: No se ha podido actualizar CRTM
Gravedad: Error
Respuesta del Usuario: Siga los siguientes pasos:
Continúe reiniciando el sistema. Si el sistema no se restablece, pruebe restablecerlo manualmente.
1.
2.
Si no se informa sobre el error en el arranque siguiente, no se requiere ninguna acción de recuperación adicional.
3.
Si el error se sigue produciendo, continúe reiniciando el sistema y vuelva a realizar el flash de la imagen UEFI.
4.
(Sólo técnico de servicio cualificado) Sustituya la placa del sistema.
S.3818007
[S.3818007] No se han podido verificar las cápsulas de la imagen de firmware para ambos bancos
flash.
Explicación: No se ha podido verificar la cápsula de la imagen de CRTM
Gravedad: Error
Respuesta del Usuario: Siga los siguientes pasos:
1.
Si el sistema no ha podido arrancar satisfactoriamente, efectúe el ciclo CC del sistema.
2.
Si el sistema arranca en F1 Configuración, realice el flash de la imagen UEFI y restablezca el banco como
primario (si es necesario). Si el sistema arranca sin errores, la recuperación se ha completado y no es necesaria
ninguna acción adicional.
3.
Si el sistema no arranca, o si falla el intento de flash, (sólo técnico de servicio cualificado) sustituya la placa del
sistema.
S.51003
[S.51003] Se ha detectado un error de memoria sin corrección en la ranura de DIMM % del bastidor
%.
Explicación: [S.51003] Se ha detectado un error de memoria sin corrección en el procesador % del canal %. No se ha
podido determinar el DIMM anómalo en el canal.
[S.51003] Se ha detectado un error de memoria incorregible durante la POST. Se ha producido un error de memoria
muy grave.
Gravedad: Error
Respuesta del Usuario: Siga los siguientes pasos:
1.
Si recientemente el nodo se ha instalado, movido, actualizado o se le ha realizado un servicio, verifique que el
DIMM esté colocado correctamente y verifique visualmente que no hay materiales externos en ningún conector
del DIMM en ese canal de memoria. Si se encuentra alguna de estas condiciones, corríjala y vuelva a intentarlo
con el mismo DIMM. (Nota: El registro de sucesos puede contener un suceso 00580A4 reciente que indique que se
ha detectado un cambio en el llenado de los DIMM que puede estar relacionado con este problema.)
2.
Si no se observa ningún problema en los conectores del DIMM o si el problema persiste, sustituya el DIMM
identificado mediante Light Path o una entrada del registro de sucesos.
3.
Si el problema vuelve a producirse en el mismo conector DIMM, sustituya los otros DIMM en el mismo canal de
memoria.
4.
Consulte el sitio de soporte IBM para obtener un boletín de servicio o una actualización de firmware aplicable a
este error de memoria.
5.
(Sólo técnico de servicio cualificado) Si el problema vuelve a producirse en el mismo conector DIMM,
inspeccione el conector en busca de posibles desperfectos. Si existen, sustituya la placa del sistema.
6.
(Sólo técnico de servicio cualificado) Sustituya el procesador afectado.
7.
(Sólo técnico de servicio cualificado) Sustituya la placa del sistema.
Apéndice B. Códigos de diagnóstico de UEFI/POST
S.3818004 • S.51003
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Solución de problemas
