Utilización De La Documentación; Cómo Obtener Ayuda E Información En La World Wide Web; Soporte Y Servicio De Software; Soporte Y Servicio De Hardware - IBM BladeCenter T 8267 Guía De Instalación Y Del Usuario

v Visite http://www.ibm.com/support/electronic/portal/ para presentar una
Utilización de la documentación
La información relacionada con el sistema IBM y con el software previamente
instalado, si existe, o con un dispositivo opcional, está disponible en la
documentación que se entrega con el producto. Dicha documentación puede incluir
documentos impresos, documentos en línea, archivos léame y archivos de ayuda.
Consulte la información sobre resolución de problemas de la documentación del
sistema para obtener instrucciones sobre la utilización de los programas de
diagnóstico. La información sobre resolución de problemas o los programas de
diagnóstico pueden indicarle que necesita controladores de dispositivo adicionales
o actualizados u otro tipo de software. IBM mantiene páginas en la World Wide
Web en las que podrá obtener la información técnica más actualizada y descargar
controladores de dispositivo y actualizaciones. Para acceder a estas páginas, visite
http://www.ibm.com/supportportal/ .
Podrá encontrar la información más reciente para los productos System x en
http://www.ibm.com/systems/x/ .
Cómo obtener ayuda e información en la World Wide Web
En la World Wide Web, existe información información actualizada sobre sistemas,
servicios opcionales, servicios y soporte técnico de IBM en http://www.ibm.com/
supportportal/ .
Podrá encontrar la información más reciente para los productos System x en
http://www.ibm.com/systems/x/ .

Soporte y servicio de software

A través de la línea de soporte de IBM, podrá obtener asistencia telefónica, sujeta
al pago de una tarifa, para los problemas relacionados con la utilización, la
configuración y el software de sus productos de IBM.
Para obtener más información acerca de la línea de soporte y de otros servicios de
IBM, consulte http://www.ibm.com/services/ , o consulte http://www.ibm.com/
planetwide/ para conocer los números de teléfono del soporte. En EE.UU. y
Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).

Soporte y servicio de hardware

Puede recibir servicio de hardware a través del distribuidor de IBM o los Servicios
de IBM.
Para localizar un distribuidor autorizado por IBM que proporcione servicio de
garantía, visite http://www.ibm.com/partnerworld/ y pulse Find Business
Partners en el lado derecho de la página. Para obtener los números de teléfono de
80
BladeCenter T: Guía de instalación y del usuario
solicitud de servicio electrónico. La presentación de una solicitud de servicio
electrónico iniciará el proceso de determinación de una solución a su problema
poniendo a disposición del servicio de IBM la información pertinente disponible
de forma rápida y eficaz. Los técnicos del servicio de IBM podrán empezar a
trabajar en la solución tan pronto como haya completado y presentado la
solicitud de servicio electrónico.