Tabla de contenido
806f010c-2002xxxx
Se ha detectado un error incorregible para [PhysicalMemoryElementName] en el subsistema
[MemoryElementName]. (DIMM 2)
Explicación: Este mensaje es para el caso práctico en el que una implementación ha detectado un error de memoria
incorregible.
También se puede mostrar como 806f010c2002xxxx o 0x806f010c2002xxxx
Gravedad: Error
Categoría de alerta: Crítica: memoria
Reparable: Sí
Información de CIM: Prefijo: PLAT e ID: 0138
ID de interrupción SNMP: 41
Notificar automáticamente al soporte: Sí
Respuesta del Usuario: 1. Visite el sitio web de soporte de IBM para obtener una sugerencia de retención aplicable
o una actualización de firmware que se refiera a este error de memoria. 2. Intercambie los DIMM afectados (según lo
indicado por los LED de error de la placa del sistema o los registros de sucesos) en un canal de memoria o
microprocesador diferente. 3. Si el problema continúa con el DIMM, sustituya el DIMM que falla. 4. (Sólo técnico
cualificado) Si el problema se produce en el mismo conector de DIMM, compruebe el conector de DIMM. Si el
conector contiene algún material extraño o está dañado, sustituya la placa del sistema. 5. (Sólo técnico cualificado)
Retire el microprocesador afectado y compruebe las patillas del zócalo del microprocesador por si hay patillas
dañadas. Si encuentra alguna, sustituya la placa del sistema. 6. (Sólo técnico cualificado) Sustituya el microprocesador
afectado. 7. Vuelva a habilitar de forma manual todos los DIMM afectados si la versión del firmware del servidor es
anterior a UEFI v1.10. Si la versión del firmware del servidor es UEFI v1.10 o posterior, desconecte y vuelva a
conectar el servidor a la fuente de alimentación y reinicie el servidor. 8. (Sólo técnico de servicio cualificado)
Sustituya el microprocesador afectado.
806f010c-2003xxxx
Se ha detectado un error incorregible para [PhysicalMemoryElementName] en el subsistema
[MemoryElementName]. (DIMM 3)
Explicación: Este mensaje es para el caso práctico en el que una implementación ha detectado un error de memoria
incorregible.
También se puede mostrar como 806f010c2003xxxx o 0x806f010c2003xxxx
Gravedad: Error
Categoría de alerta: Crítica: memoria
Reparable: Sí
Información de CIM: Prefijo: PLAT e ID: 0138
ID de interrupción SNMP: 41
Notificar automáticamente al soporte: Sí
Respuesta del Usuario: 1. Visite el sitio web de soporte de IBM para obtener una sugerencia de retención aplicable
o una actualización de firmware que se refiera a este error de memoria. 2. Intercambie los DIMM afectados (según lo
indicado por los LED de error de la placa del sistema o los registros de sucesos) en un canal de memoria o
microprocesador diferente. 3. Si el problema continúa con el DIMM, sustituya el DIMM que falla. 4. (Sólo técnico
cualificado) Si el problema se produce en el mismo conector de DIMM, compruebe el conector de DIMM. Si el
conector contiene algún material extraño o está dañado, sustituya la placa del sistema. 5. (Sólo técnico cualificado)
Retire el microprocesador afectado y compruebe las patillas del zócalo del microprocesador por si hay patillas
dañadas. Si encuentra alguna, sustituya la placa del sistema. 6. (Sólo técnico cualificado) Sustituya el microprocesador
afectado. 7. Vuelva a habilitar de forma manual todos los DIMM afectados si la versión del firmware del servidor es
anterior a UEFI v1.10. Si la versión del firmware del servidor es UEFI v1.10 o posterior, desconecte y vuelva a
conectar el servidor a la fuente de alimentación y reinicie el servidor. 8. (Sólo técnico de servicio cualificado)
Sustituya el microprocesador afectado.
806f010c-2002xxxx • 806f010c-2003xxxx
Apéndice A. Mensajes de error del módulo de gestión integrada II (IMM2)
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Solución de problemas
