❾ Lista de comprobación de solución de problemas
Antes de ponerse en contacto con su distribuidor o con un servicio técnico, compruebe la lista siguiente para asegurarse
de que es necesario realizar reparaciones; consulte también la sección "Solución de problemas" en el manual del usuario.
La lista de comprobación que se presenta a continuación nos ayudará a resolver sus problemas con mayor eficiencia.
* Imprima esta página y la siguiente para su comprobación.
Frecuencia de ocurrencia □ siempre □ algunas veces (¿Frecuencia?__________________) □ Otro (________________)
Alimentación
□ No hay alimentación (el indicador POWER no se enciende en azul)�
Consulte también el "Indicador de estado (STATUS)"�
La clavija del cable de alimentación ha sido introducida com-
□
pletamente en la toma de corriente de la pared�
□
La cubierta de la lámpara ha sido instalada de forma correcta�
Las horas utilizadas de la lámpara (horas de funcionamiento de la
□
lámpara) fueron puestas a cero después de cambiar la lámpara�
□
No hay alimentación aunque mantenga pulsado el botón
POWER�
Vídeo y audio
□ No se visualiza la imagen del PC o del equipo de vídeo en el
proyector�
La imagen no aparece, incluso al conectar primero el proyector
□
al PC y luego encender el PC�
Habilitación de la salida de señales desde el PC portátil al
□
proyector�
• Una combinación de teclas de función habilita/inhabilita el
modo de a visualización externa. Generalmente, la pulsación
de la tecla "Fn" junto con una de las 12 teclas de función
activa o desactiva el modo de visualización externa.
Ausencia de imagen (fondo azul o negro, ninguna imagen)�
□
No se visualiza ninguna imagen a pesar de que ha pulsado el
□
botón AJUSTE AUTOMÁTICO�
No se visualiza ninguna imagen a pesar de que ha seleccionado
□
[REAJ�] en el menú de proyector�
□
La clavija del cable de señal está introducida completamente
en el conector de entrada
Aparece un mensaje en la pantalla�
□
( _____________________________________________ )
La fuente conectada al proyector está activa y disponible�
□
No se visualiza ninguna imagen a pesar de que ha ajustado el
□
brillo y/o el contraste�
La resolución y la frecuencia de la fuente de entrada son com-
□
patibles con el proyector�
□ La imagen es demasiado oscura�
El problema no se soluciona a pesar de que ha ajustado el
□
brillo y/o el contraste�
□ La imagen aparece distorsionada�
La imagen tiene forma trapezoidal (el problema no se soluciona
□
a pesar de que ha realizado el ajuste [KEYSTONE])�
Otros
□ El mando a distancia no funciona�
No hay obstáculos entre el sensor del proyector y el mando
□
a distancia�
El proyector ha sido instalado cerca de una luz fluorescente que pue-
□
de causar perturbaciones en los mandos a distancia infrarrojos�
□
Las pilas son nuevas y están instaladas correctamente (no
están invertidas)�
□ El proyector se apaga mientras está en funcionamiento�
La clavija del cable de alimentación ha sido introducida com-
□
pletamente en la toma de corriente de la pared�
La cubierta de la lámpara ha sido instalada de forma correcta�
□
[ENC� AUTO� DESACT�] está apagado (sólo modelos con la
□
función [ENC� AUTO� DESACT�])�
[TEMPOR� DESACTIVADO] está apagado (sólo modelos con la
□
función [TEMPOR� DESACTIVADO])�
□ Se pierden partes de la imagen�
El problema no se soluciona a pesar de que ha pulsado el botón
□
AJUSTE AUTOMÁTICO�
El problema no se soluciona a pesar de que ha seleccionado
□
[REAJ�] en el menú de proyector�
□ La imagen aparece desplazada en dirección vertical u horizontal�
Las posiciones horizontal y vertical han sido ajustadas correc-
□
tamente utilizando la señal del ordenador�
La resolución y la frecuencia de la fuente de entrada son com-
□
patibles con el proyector�
Se pierden algunos píxeles�
□
□ La imagen parpadea�
El problema no se soluciona a pesar de que ha pulsado el botón
□
AJUSTE AUTOMÁTICO�
El problema no se soluciona a pesar de que ha seleccionado
□
[REAJ�] en el menú de proyector�
La imagen parpadea o presenta perturbaciones de color al
□
utilizar la señal de un ordenador�
El problema no se soluciona a pesar de que ha cambiado
□
[MODO DE VENTILADOR] de [ALTITUD ELEVADA] a [AUTO]�
□ La imagen aparece borrosa o desenfocada�
El problema no se soluciona a pesar de que ha comprobado la
□
resolución de la señal en el PC y la ha cambiado a la resolución
nativa del proyector�
El problema no se soluciona a pesar de que ha ajustado el enfoque�
□
□ Ausencia de sonido�
El cable de audio está conectado correctamente a la entrada
□
de audio del proyector�
El problema no se soluciona a pesar de que ha ajustado el
□
nivel de volumen�
El conector AUDIO OUT está conectado al equipo de audio (sólo
□
en modelos que tienen conector AUDIO OUT)�
□ Los botones de la caja del proyector no funcionan (sólo modelos
con la función [BLOQ� PANEL DE CONT�])�
□
[BLOQ� PANEL DE CONT�] no está activada o está deshabilitada
en el menú�
El problema no se soluciona a pesar de que ha pulsado el botón
□
EXIT durante al menos 10 segundos�
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10. Apéndice