Solución de problemas
Almacenamiento del material de impresión
Para conseguir una impresión óptima es importante que el papel esté correctamente almacenado.
Tenga en cuenta lo siguiente a la hora de almacenar papel:
•
Almacénelo a temperatura ambiente. El papel húmedo puede provocar errores de alimentación o
mala calidad de impresión.
•
No abra los paquetes de papel hasta el momento en que se vayan a utilizar. La envoltura del
paquete de papel tiene un revestimiento interno que protege el papel frente a la humedad.
•
Almacénelo en una superficie plana para evitar que se doble o curve.
•
Apile las resmas de papel una sobre otra para evitar que se estropeen los bordes. No apile más de
cinco paquetes.
Problemas de acabado
Los dispositivos de acabado pueden presentar ocasionalmente errores de alimentación y problemas de
grapado, perforación o apilado. Si se produce un problema, en la pantalla táctil se mostrará un
mensaje y las instrucciones correspondientes para solucionarlo. Si sigue habiendo problemas, o si
ocurren intermitentemente, compruebe los siguientes puntos:
•
Quite el papel de la bandeja de la apiladora con frecuencia.
•
No mueva juegos grapados mientras la acabadora los está compilando.
•
Compruebe que las guías de registro del papel están situadas en la posición correcta junto
al papel.
•
Al utilizar papel grande, quite la salida de la bandeja del apilador.
•
Si el papel se comba en exceso, dé la vuelta al papel en la bandeja de papel correspondiente.
•
Compruebe que se ha seleccionado el tamaño de papel correcto para el papel que está en la
bandeja.
•
Para corregir problemas de grapado, utilice menos de 50 hojas si el papel pesa más de
80 g/m² (20 lb).
•
Compruebe que el recipiente de residuos de la perforadora no está lleno. El recipiente recoge
desechos de la perforadora. Consulte
página 271, para obtener instrucciones.
Si ocurre un problema en la grapadora, siga las instrucciones de más abajo para solucionar el
problema:
Acabadora de oficina
•
Si se produce un problema en la grapadora de la acabadora de oficina, quite el cartucho de grapas
y libere las grapas que no estén en su lugar. Consulte
obtener instrucciones sobre cómo quitar el cartucho de grapas.
•
Extraiga las tiras de grapas parcialmente usadas y las tiras de grapas que no estén planas.
•
Vuelva a instalar el cartucho de grapas.
276
Impresora multifunción ColorQube 9301/9302/9303
Guía del usuario
Vaciado del recipiente de residuos de la perforadora
Cartuchos de grapas
en la
en la página 270 para