Solución De Problemas De Calidad De Impresión; Impresión De Las Páginas De Resolución De Problemas De Calidad De Impresión; Descartar El Papel O Material De Impresión Como Causa Del Problema - Xerox ColorQube 8700 Guia Del Usuario

Solución de problemas de calidad de impresión
Esta sección incluye:
• Impresión de las páginas de resolución de problemas de calidad de impresión ................................... 231
• Descartar el papel o material de impresión como causa del problema .................................................... 231
• Localización del problema: ¿impresora o aplicación? ...................................................................................... 232
• Solución de problemas de calidad de impresión en la aplicación, el controlador de impresión o el
servidor de impresión.................................................................................................................................................... 232
• Solución de problemas de calidad de impresión en la impresora ................................................................ 233
La impresora está diseñada para realizar impresiones siempre de la misma alta calidad. Si observa
problemas de calidad de impresión, utilice la información de esta sección para solucionar el problema.
Si el problema persiste, vaya a:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8700:
• Impresora multifunción en color ColorQube 8900:
PRECAUCIÓN: La garantía de Xerox
(Garantía de satisfacción total) de Xerox
transparencias o cualquier otro material de impresión especial no admitido. La Total Satisfaction
Guarantee (Garantía de satisfacción total) de Xerox
Canadá. La cobertura puede variar en otros países. Póngase en contacto con el personal de Xerox si
desea más información.
Impresión de las páginas de resolución de problemas de calidad de impresión
En el panel de control de la impresora, pulse el botón Estado de la máquina y, a continuación, la
1.
ficha Herramientas.
Pulse Solución de problemas > Páginas de asistencia técnica.
2.
3. Pulse Página de resolución de calidad de impresión y, a continuación, Imprimir.
4. Compare sus problemas de calidad de impresión con los ejemplos en las páginas.
Descartar el papel o material de impresión como causa del problema
El papel o material de impresión dañado o no admitido puede ocasionar problemas de calidad de
impresión incluso cuando la impresora, la aplicación o el controlador de impresión funcionan
correctamente. Utilice las directrices siguientes para evitar que el papel sea la fuente del problema de
calidad de impresión:
• Asegúrese de que la impresora admita el papel o material de impresión.
• Asegúrese de que la impresora tiene papel en buen estado y seco.
• Si no está seguro de que el papel o material de impresión esté en buen estado, sustitúyalo por papel
o material de impresión nuevo.
• Asegúrese de que se haya seleccionado la bandeja correcta en el controlador de impresión y en el
panel de control.
• Asegúrese de que se haya seleccionado el tipo de papel correcto en el controlador de impresión y en
el panel de control de la impresora.
www.xerox.com/office/CQ8700support
www.xerox.com/office/CQ8900support
®
, el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee
®
no cubren los daños ocasionados por el uso de papel,
®
está disponible en los Estados Unidos y en
Impresora multifunción en color ColorQube 8700/8900
Solución de problemas
231
User Guide