Cisco 7832 Guía De Usuario página 40

Visualización del historial de reinicio
• Protocolo
Visualización del historial de reinicio
Procedimiento
Paso 1
Presione Configuración.
Paso 2 Seleccione Estado > Historial de reinicio.
Puede ver los detalles de la fecha y hora en las que se ha reiniciado el teléfono, independientemente del motivo
por el que se reinició el teléfono.
Informar de todos los problemas del teléfono para el dispositivo Cisco MPP
Puede usar la herramienta de informe de problemas (PRT) para recopilar y enviar registros de teléfono y para
informar sobre problemas al administrador.
Antes de empezar
El administrador activa el servidor web del teléfono.
Procedimiento
Paso 1 Presione Configuración.
Paso 2
Seleccione Estado > Informar sobre problema.
Paso 3 Introduzca la fecha en la que experimentó el problema en el campo Fecha del problema. De forma
predeterminada, en este campo se muestra la fecha actual.
Paso 4 Introduzca la hora en la que experimentó el problema en el campo Hora del problema. De forma
predeterminada, en este campo se muestra la hora actual.
Paso 5 Seleccione Descripción del problema.
Paso 6
Seleccione una descripción en la lista mostrada.
Paso 7 Presione Enviar.
Nota
Guía de usuario del teléfono IP para conferencias 7832 multiplataforma de Cisco
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Si el administrador desactiva el servidor web del teléfono, el teléfono no podrá cargar el informe
del problema en el servidor. Además, la pantalla del teléfono muestra
junto con un vínculo de descarga no disponible. Póngase en contacto con el
un problema
administrador para resolver este problema.
Su teléfono
o
Error: 109 Informar