Solución de problemas : Problemas de hardware
Problemas relacionados con la tarjeta SD
El teléfono no reconoce la nueva tarjeta SD
Si su teléfono no reconoce la nueva tarjeta insertada, siga estos pasos. Después de cada paso, compruebe si
el problema se ha solucionado.
1.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
2.
Inspeccione la tarjeta para comprobar si ha sufrido daños o si existe algún problema de alineación:
a.
Apague el teléfono y
Si no está dañada, insértela de nuevo.
b.
Asegúrese de que la tarjeta está insertada por completo en la ranura y de que la bandeja se desliza
con facilidad en el teléfono.
c.
Encienda el teléfono.
3.
Verifique que la tarjeta está montada:
a.
Vaya a
Ajustes
b.
Toque
y seleccione la tarjeta SD.
c.
Toque > Activar.
d.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
4.
Compruebe que su teléfono admite el tipo y la capacidad de
distinta que cumpla los requisitos del teléfono.
5.
Inserte una tarjeta SD diferente para confirmar que el problema es de la tarjeta original y no del
teléfono.
El teléfono no puede formatear la tarjeta SD
Intente lo siguiente:
•
Compruebe que su teléfono admite el tipo y la capacidad de
distinta que cumpla los requisitos del teléfono.
•
Intente formatear la tarjeta utilizando un lector de tarjetas SD y una aplicación de formateo de tarjetas
SD en un equipo Windows.
El teléfono ha dejado de leer la tarjeta SD
Tras realizar cada paso, compruebe si se ha resuelto el problema:
1.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
2.
Inspeccione la tarjeta para comprobar si ha sufrido daños o si existe algún problema de alineación:
a.
Apague el teléfono y
Si no está dañada, insértela de nuevo.
b.
Asegúrese de que la tarjeta está insertada por completo en la ranura y de que la bandeja se desliza
con facilidad en el teléfono.
c.
Encienda el teléfono.
extraiga
la tarjeta. Inspeccione la tarjeta para comprobar si ha sufrido daños.
> Almacenamiento.
extraiga
la tarjeta. Inspeccione la tarjeta para comprobar si ha sufrido daños.
la
tarjeta. Si no es así, utilice una tarjeta SD
la
tarjeta. Si no es así, utilice una tarjeta SD
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