Ajustes : Seguridad y privacidad : Bloquear y desbloquear el teléfono
1.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
2.
Compruebe si hay alguna actualización de software disponible
3.
Busque actualizaciones para la aplicación.
Abra
la aplicación Play Store y toque su icono de perfil
4.
Utilice el modo seguro
desinstalarlas si fuera necesario.
Si el sensor funciona correctamente en el modo seguro, lo más probable es que el problema resida en
una aplicación de terceros. Las aplicaciones que se indican a continuación pueden provocar problemas:
aplicaciones de bloqueo de pantalla, aplicaciones con funciones de bloqueo que utilizan el sensor de
huellas digitales, reforzadores de RAM y limpiadores de RAM.
5.
Restablezca el teléfono.
para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el problema y
para el teléfono.
> Gestionar apps y dispositivo.
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