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Dépannage
Cetterubriqueprésentelesproblèmeslespluscourantsquevouspouvezrencontreravecvotre
appareil.Sivousneparvenezpasàrésoudreleproblèmeàl'aidedesinformationsci-dessous,contactez
leService Consommateursdevotrepays.
Problème
L'appareilne
fonctionnepasalors
qu'ilestbranché.
L'appareilne
fonctionnepasalors
qu'ilestallumé.
L'appareils'éteint
accidentellement.
LaconfigurationWi-Fi
aéchoué.
Lefluxd'airqui
s'échappedela
sortied'airest
significativementplus
faiblequ'avant.
FR
80
Solution possible
•
Lecodederemplacementdufiltreestapparusurl'afficheur,mais
vousn'avezpasencoreremplacélefiltrecorrespondant.L'appareil
severrouillesivouscontinuezd'utiliserlefiltrepérimé.Danscecas,
remplacezlefiltreetréinitialisezlecompteurdeduréedeviedufiltre.
•
Lecodederemplacementdefiltreestrestéallumé,maisvousn'avezpas
remplacélefiltrecorrespondant.L'appareilestmaintenantverrouillé.
Danscecas,remplacezlefiltreetréinitialisezlecompteurdeduréede
viedufiltre.
•
L'appareilredémarreautomatiquementdanslemodeprécédentune
foisl'alimentationrétablie.
•
Silerouteurauquelvotrepurificateurestconnectéestàdoublebande
etqu'iln'estactuellementpasconnectéàunréseau2,4 GHz,veuillez
passeràuneautrebandedumêmerouteur(2,4 GHz)etréessayezde
couplervotrepurificateur.Lesréseaux5 GHznesontpasprisencharge.
•
Lesréseauxd'authentificationWebnesontpasprisencharge.
•
VérifiezsilepurificateurestàportéedurouteurWi-Fi.Vouspouvez
essayerderapprocherlepurificateurd'airdurouteurWi-Fi.
•
Vérifiezsilenomderéseauestcorrect.Lenomderéseauestsensibleà
lacasse.
•
VérifiezsilemotdepasseWi-Fiestcorrect.Lemotdepasseestsensible
àlacasse.
•
Recommencezlaconfigurationensuivantlesinstructionsdelasection
« RéinitialisationdelaconnexionWi-Fi ».
•
LaconnectivitéWi-Fipeutêtreinterrompuepardesinterférences
électromagnétiquesouautres.Éloignezl'appareildetoutautreappareil
électroniquesusceptibledecauserdesinterférences.
•
Vérifiezsil'appareilmobileestenmodeavion.Veillezàdésactiverle
modeavionlorsquevousvousconnectezauréseauWi-Fi.
•
Consultezlasectiond'aidedel'applicationpourobtenirdenombreuses
astucesdedépannageàjour.
•
Lepréfiltreestsale.Nettoyezlepréfiltre(voirlechapitre« Nettoyage »).