Velleman CAMIP7N Manual Del Usuario página 55

13. Problemen en oplossingen
IP-adres
Zorg ervoor dat de camera op hetzelfde subnet (hetzelfde
subnetmasker) staat als deze van de computer.
Netwerkconfiguratie
Controleer of de software van uw http-server correct
geconfigureerd is en functioneert.
Zorg ervoor dat, indien de camera beveiligd is met een firewall, de
firewall inkomende aansluitingen op poort 80 toelaat. Indien niet,
gebruik een andere poort. Hetzelfde geldt voor antispam- en
antivirussoftware.
Zorg ervoor dat, indien de camera na een kabel/DSL-router staat,
u de portmapping correct configureert. Raadpleeg de handleiding
van de router.
Geen beeld
Videostreaming gebeurt door de ActiveX-controller. De camera
toont geen beeld indien deze controller niet correct geïnstalleerd
is.
IP Camera Tool en de ActiveX-controller worden gelijktijdig
geïnstalleerd. Indien niet, download de ActiveX-controller van het
internet en stel de beveiligingsinstellingen van uw webbrowser in
om ActiveX te aanvaarden.
Vertraagd beeld
De framesnelheid is afhankelijk van een aantal externe factoren:
brandbreedte van het netwerk;
snelheid van de computer en scherminstellingen;
aantal bezoekers die simultaan toegang hebben tot de camera;
netwerkopstelling (bv. gebruik een schakelaar i.p.v. een hub voor
meerdere IP-camera's).
Camera niet beschikbaar via het internet
Mogelijke oorzaken:
De ActiveX-controller werkt niet of is niet correct geïnstalleerd.
De poort van de IP-camera wordt geblokkeerd door een firewall of
antivirusprogramma. Probeer een ander poortnummer.
Portmapping mislukt. Schakel UPnP (via UPnP-instellingen) in of
wijzig de virtuele mappenlijst van de router (raadpleeg de
handleiding van de router).
V. 04 – 23/09/2013
CAMIP7N
55 ©Velleman nv