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Resolución De Problemas
Si experimenta algún problema relacionado con la destructora cuyos síntomas aparezcan recogidos
a continuación, siga los pasos descritos para resolverlo. Si el problema no desaparece, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente a través de nuestro Centro de asistencia. NO INTENTE
REPARAR ESTE EQUIPO ABRIENDO EL CABEZAL DE LA DESTRUCTORA. Si lo hace, la ga-
rantía del producto quedará completamente invalidada.
La destructora no funciona en absoluto.
1) Asegúrese de que la unidad está enchufada y que la toma de corriente se encuentra en buen
estado de funcionamiento.
2) Sobrecalentamiento derivado del uso prolongado: si la destructora lleva a cabo
operaciones de destrucción continuas durante un periodo de tiempo superior al tiempo máximo
de funcionamiento y supera el límite de temperatura, se apagará automáticamente. En tal caso,
deberá mantener la destructora apagada durante, al menos, 15 minutos para que vuelva
a funcionar normalmente.
3) Si utiliza una bolsa de plástico para cubrir la papelera, quítela. Esto puede provocar que la
trituradora no funcione correctamente.
4) El sensor de activación de la destructora se encuentra cerca de la parte central de la ranura de
entrada. Asegúrese de introducir el material que desee destruir en la zona central para que la
máquina se active (en especial en el caso de papeles de pequeño tamaño o tarjetas de crédito).
La destructora funciona en el modo "Rev (Reverse)" (Inversión), pero no en el
modo "Auto/On" (Automático/Encendido).
En el modo "Auto" (Automático), el motor no se pone en marcha hasta que se inserta papel en la
ranura de entrada. Active el modo "Auto" (Automático) en el equipo e inserte papel para destruirlo.
El sensor que activa la destructora en el modo "Auto" (Automático) se encuentra situado en la parte
central de la ranura. Si ha insertado una hoja de papel estrecha, puede que el sensor óptico no se
haya activado al hacerlo. Es posible que se haya atascado papel en la ranura de entrada. Inserte
una ficha o una lámina rígida de cartulina (tarjeta de felicitación antigua o carpeta de archivos ple-
gada) directamente en la parte central de la ranura de entrada mientras aplica fuerza para facilitar el
paso del papel atascado. Normalmente, cualquier papel atascado consigue atravesar la destructora
al llevar a cabo la acción descrita.
Cómo conseguir que un papel atascado atraviese la destructora.
1) Active el modo "Rev (Reverse)" (Inversión) en la destructora. En el modo "Rev (Reverse)"
(Inversión), la destructora funciona en sentido inverso con objeto de liberar papel atascado. Puede
que sea necesario tirar de varias hojas para retirarlas y deshacer el atasco definitivamente. Una
vez liberado o eliminado el papel atascado, vuelva a activar el modo "Auto/On" (Automático /
Encendido) para continuar destruyendo. Repita los pasos descritos si fuese necesario.
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