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Solución de Problemas
Si hay un problema con su trituradora, consulte a continuación los síntomas y los pasos para
resolverlo. Si continúa teniendo problemas, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente en
nuestro Centro de Servicio. NO INTENTE REPARAR ABRIENDO EL CABEZAL DE LA TRITURADO-
RA. Esto anulará completamente la garantía del producto.
La trituradora no funciona en absoluto.
1) Asegúrese de que la unidad esté conectada y que el tomacorriente esté en buenas condiciones
de funcionamiento.
2)
Sobrecalentamiento con uso prolongado: en el caso de que la trituradora haya triturado
continuamente más allá del tiempo máximo de funcionamiento y se haya sobrecalentado, la
unidad se apagará automáticamente. Si esto sucede, apague la trituradora durante 30
minutos ó más antes de reanudar el funcionamiento normal.
3) Asegúrese de que el cabezal de la trituradora esté asentado correctamente en la papelera incluida,
con todas las palabras e iconos orientados hacia ti.
La unidad principal es particularmente diseñado para trabajar
solo con la papelera integrada. La trituradora está equipada
con un mecanismo de enclavamiento de seguridad, que evita
que la trituradora funcione cuando la cabeza la unidad se
levanta, se quita o se vuelca accidentalmente. La trituradora
no funcionará a menos que la unidad principal esté correcta-
mente montada como se muestra en la imagen.
4) Si usa una bolsa de plástico para cubrir la papelera, retírela. Esto puede hacer que la trituradora no
funcione correctamente.
5)
El sensor de activación de la trituradora se encuentra cerca del centro de la ranura de alimentación.
Asegúrese de alimentar directamente en el área central para activar la máquina (especialmente se
aplica a hojas de papel más pequeñas ó tarjetas de crédito).
La trituradora funciona en modo "Rev (Reversa)" pero no en modo "Auto (On/Encendido)".
Mientras está en el modo "Auto", el motor no comenzará a funcionar hasta que se inserte papel en la
ranura de alimentación. Configure la unidad en "Auto" e inserte papel para triturar. El sensor que
activa la trituradora en modo automático se encuentra directamente en el centro de la ranura. Si el
papel que está insertando es estrecho, es posible que no esté activando el sensor óptico. También
es posible que la ranura de alimentación se haya bloqueado con papel.
Inserte una tarjeta ó cualquier hoja rígida de cartulina (tarjeta de felicitación vieja ó carpeta de
archivos doblada), directamente en el centro de la ranura de alimentación, mientras aplica fuerza
para ayudar a empujar el papel atascado. Esto normalmente eliminará cualquier bloqueo de papel.
Cómo eliminar un atasco de papel en la trituradora.
1)
Cambie la trituradora al modo inverso (REV). Mientras está en reversa, la trituradora retrocederá y
aflojará el papel atascado. Si es necesario, es posible que deba tirar y quitar varias hojas para limpiar
eficazmente la máquina. Cuando se suelte o retire el papel atascado, vuelva al modo de encendido
automático para continuar triturando. Repita los pasos si es necesario.
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2)
En situaciones difíciles en las que la función de retroceso no ayuda, puede aflojar el papel
atascado con aceite de trituradora (aceite de cocina es aceptable, nada de aerosol).
Comience rociando aceite en la ranura de alimentación donde el papel está atascado.
Déjelo en remojo durante unos 30 minutos para que se sature por completo.
Devuelva la trituradora al modo de encendido automático. Si es necesa-
rio, se puede introducir una tarjeta ó una hoja rígida de cartulina (tarjeta
de felicitación antigua o carpeta de archivos doblada) en la trituradora
para ayudar a empujar el papel atascado.
Interruptor de encendido en
posición automática
Utilice papel grueso ó tarjetas de felicitación.
para empujar el atasco
La trituradora está funcionando constantemente mientras está en modo
"Auto (On/Encendido)".
1)
Es posible que el sensor de activación, que enciende la trituradora, se haya bloqueado con
papel. Inserte una tarjeta ó cualquier hoja rígida de cartulina (tarjeta de felicitación antigua ó
carpeta de archivos doblada), directamente en el centro de la ranura de alimentación,
mientras aplica fuerza para ayudar a empujar el papel atascado. Por lo general, esto
eliminará cualquier papel que bloquee el sensor de activación y la ranura de alimentación.
2)
El sensor de activación se activa con polvo, suciedad ó aceite. Se puede usar un hisopo de
algodón para limpiar el sensor. NO USE AIRE COMPRIMIDO. El sensor de activación de la
trituradora se encuentra alrededor del centro de la ranura de alimentación.
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