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Dépannage
Si votre déchiqueteuse présente des problèmes, vérifier ci-dessous quels sont les symptômes et
les étapes à suivre pour les résoudre. Si vous continuez à avoir des problèmes, prenez contact
avec l'assistance technique de notre Centre de services. NE PAS TENTER DE RÉPARER EN
OUVRANT LA TÊTE DE LA DÉCHIQUETEUSE. Cela annulera complètement la garantie du
produit.
La déchiqueteuse ne fonctionne pas.
1) Assurez-vous que l'appareil est branché et que la prise est en bon état de fonctionnement.
2) Surchauffe due à une utilisation prolongée : si la déchiqueteuse est utilisée en continu
au-delà de son temps maximum de fonctionnement et surchauffe, elle s'arrêtera automatique-
ment. Dans ce cas, éteindre la déchiqueteuse pendant 15 minutes ou plus avant de la
remettre en marche.
3) Si vous utilisez un sac en plastique dans la corbeille, veuillez l'enlever. Cela peut causer un mal
fonctionnement de la déchiqueteuse.
4) Le détecteur d'activation de la déchiqueteuse est situé près du centre de la fente d'alimentation.
Veiller à insérer le papier directement au centre pour déclencher l'activation (cela s'applique
spécialement aux petites pièces de papier et aux cartes de crédit).
La déchiqueteuse fonctionne en mode « Rev (marche arrière) », mais
mode « Auto (marche) ».
En mode « Auto », le moteur ne démarrera pas avant l'insertion de papier dans la fente
d'alimentation. Régler l'appareil sur « Auto » et insérer le papier à déchiqueter. Le détecteur
d'activation de la déchiqueteuse en mode automatique se situe précisément au centre de la
fente d'alimentation. Si le papier inséré est étroit, la déchiqueteuse pourrait ne pas être activée
par le détecteur optique. Il est possible que la fente d'alimentation soit obstruée par du papier.
Insérer une fiche ou une feuille de carton rigide (vieille carte de voeux ou dossier plié), directe-
ment au centre de la fente d'alimentation, en appliquant une force pour faire passer le papier.
Cela élimine généralement tout bourrage de papier.
Comment dégager un bourrage de papier dans la déchiqueteuse ?
1) Mettre la déchiqueteuse en mode marche arrière (REV). En marche arrière, la déchiqueteuse
inversera son fonctionnement et débloquera le bourrage de papier. Au besoin, vous devrez
tirer et enlever plusieurs feuilles pour décoincer efficacement la machine. Quand le papier est
débourré ou enlevé, revenir au mode automatique pour continuer le déchiquetage. Répéter les
étapes si nécessaire.
2) Dans les cas difficiles où la fonction inverse ne vous aide pas, il est possible de dégager le bourrage
de papier avec de l'huile pour déchiqueteuse (l'huile de cuisson peut faire l'affaire, aucun aérosol).
Commencez en mettant de l'huile dans la fente d'entrée où le papier est bourré. Laisser tremper
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