症状
音質が悪い
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
鏡 を 使 っ て イ ヤ ホ ン の フ ィ ッ ト 状 態 を チ ェ ッ ク し ま す (15 ペ ー
ジを参照 )。
Bose Music アプリの「イヤホンフィットテスト」でフィット状態を
チェックします。このオプションは設定メニューから設定できます。
左右の耳で適切なサイズのイヤーチップと固定バンドを使用してい
ることを確認します(17 ページを参照 )。
support.Bose.com/QCUEにアクセスして、解説ビデオを参照します。
support.Bose.com/QCUE
Bose Music アプリを使用してセットアップしていることを確認しま
す(12 ページを参照)。
別の曲を試してみてください。
別のアプリケーションまたは音楽サービスからオーディオを再生し
ます。
イヤーチップやイヤホンのノズルの先端にごみなどが詰まっていれ
ば取り除きます。
モバイル機器や音楽再生アプリのオーディオ拡張機能をオフにします。
イヤホンの接続で正しい Bluetooth プロファイル(Stereo A2DP)が使用
されていることを確認します。お使いのモバイル機器の Bluetooth /
オーディオ設定メニューで、正しいオーディオプロファイルが選択
されていることを確認してください。
モバイル機器の Bluetooth 機能をオフにしてから、もう一度オンにし
ます。
イ ヤ ホ ン の デ バ イ ス リ ス ト を 消 去 し ま す (43 ペ ー ジ を 参 照 )。
機 器 の Bluetooth リ ス ト か ら イ ヤ ホ ン を 削 除 し ま す (Low Energy
(LE) ラベルの付いた重複項目も含む )。もう一度接続してみます
(12 ページを参照 )。
イヤホンをほかの人と共有する場合は、充電ケースに入れて、各ユー
ザー向けにパーソナライズされたオーディオ設定を消去してください。
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