症状
モ バ イ ル 機 器 で
Bose Music アプリ
が動作しない
イ ヤ ー チ ッ プ が
耳の穴にフィット
しない
固定バンドが耳の
溝にフィットしない
イ ヤ ホ ン が 耳 に
しっかりと収まら
ない
イヤーチップが外
れる
ト ラ ブ ル シ ュ ー テ ィ ン グ
対処方法
お使いのモバイル機器が Bose Music アプリに対応しており、システ
ム最小要件を満たしていることを確認します。詳細については、モ
バイル機器のアプリストアをご参照ください。
モバイル機器で Bose Music アプリをアンインストールします。アプ
リを再インストールします (12ページを参照 )。
イヤーチップが耳の穴の奥に入りすぎていないことを確認します
(15ページを参照 )。
大きなサイズのイヤーチップを試してみてください。改善されな
い場合は、小さなサイズのイヤーチップを試してみてください
(18ページを参照)。
小さなサイズの固定バンドを試してみてください(19ページを参照)。
鏡 を 使 っ て イ ヤ ホ ン の フ ィ ッ ト 状 態 を チ ェ ッ ク し ま す (15 ペ ー
ジを参照 )。
Bose Music アプリの「イヤホンフィットテスト」でフィット状態を
チェックします。このオプションは設定メニューから設定できます。
Bose カスタマーサービスに問い合わせて、別のサイズのイヤーチッ
プや固定バンドを入手するか、support.Bose.com/QCUE
して、解説ビデオを参照します。
小さなサイズの固定バンドを試してみてください (19 ページを参
照 )。既に一番小さな固定バンドをお使いの場合は、小さなサイズの
イヤーチップを試してみてください (18 ページを参照 )。
鏡 を 使 っ て イ ヤ ホ ン の フ ィ ッ ト 状 態 を チ ェ ッ ク し ま す (15 ペ ー
ジを参照 )。
Bose Music アプリの「イヤホンフィットテスト」でフィット状態を
チェックします。このオプションは設定メニューから設定できます。
Bose カスタマーサービスに問い合わせて、別のサイズのイヤーチッ
プや固定バンドを入手するか、support.Bose.com/QCUE
して、解説ビデオを参照します。
イヤーチップが耳の穴の入り口にやさしく収まっていることを確認
します (14ページを参照)。
大きなサイズの固定バンドを試してみてください(19ページを参照)。
大きなサイズのイヤーチップを試してみてください (18 ページを
参照 )。
Bose カスタマーサービスに問い合わせて、別のサイズのイヤーチッ
プや固定バンドを入手するか、support.Bose.com/QCUE
して、解説ビデオを参照します。
イヤーチップがイヤホンにしっかりと装着されていることを確認し
ます (18 ページを参照 )。
support.Bose.com/QCUEにアクセス
support.Bose.com/QCUEにアクセス
support.Bose.com/QCUEにアクセス
|
5 3
J P N