Problema
El vídeo de
grabación se
volvió borroso.
El equipo portátil
no se carga a
través de USB-C
El equipo portátil
no puede
encenderse
El ratón
inalámbrico
no funciona
correctamente y
entra en pausa.
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Solucionar problemas
El problema
Cambie la
resolución de
la cámara del
monitor a 480p,
grabe con la
aplicación de la
cámara y guarde
y reproduzca
la grabación.
Se mostrará
Mosaico en el
vídeo.
El equipo portátil
≥ 180 W no se
carga cuando
se conecta al
puerto USB-C
del monitor
P3424WEB
Cuando la
batería del
equipo portátil
tiene una carga
del 0 %, dicho
equipo no puede
encenderse
cuando se
conecta el
cable USB-C al
monitor
Conecte el cable
USB ascendente
al DUT. A más
de un metro
de distancia, el
ratón de 2.4 GHz
no funciona.
Soluciones posibles
• Cambie la resolución de la cámara del monitor a
720p o superior.
• Conecte el equipo portátil con el adaptador de
alimentación
• Conecte el equipo portátil con el adaptador de
alimentación
• Solución alternativa:
a) Realizar la conexión con el puerto de acceso
rápido
b) Conecte la llave USB de 2.4 GHz a través del
cable USB-A macho a hembra (0.5m)
