Los registros de llamadas del área común funcionan de la misma forma.
•
Si no se contesta una llamada transferida (no explorada), la información se registrará en el área
personal del destino final.
•
Independientemente del tipo de teléfono que se utilice, el mensaje de voz grabado se asociará con la
información del llamante.
•
Aunque no se asigne ninguna tecla LN programable como tecla de Indicación de identificación del
llamante—Personal o como tecla de Indicación de identificación del llamante—Común, un llamante
podrá dejar un mensaje de voz en esta área de mensajes personal / común y se registrará la
información de Identificación del llamante, incluyendo los mensajes de voz relacionados.
•
Bloqueo de la visualización del registro de llamadas entrantes
El usuario de una extensión puede bloquear la pantalla del registro de llamadas entrantes (incluyendo
los mensajes de voz asociados) almacenados en su área personal, impidiendo que otros usuarios
visualicen su contenido (
cancelar el bloqueo en el caso de que el usuario de extensión olvide el código de bloqueo.
El Registro de llamadas entrantes para el área común sólo puede bloquearlo o desbloquearlo la
operadora o el administrador.
•
Modificación del número de Identificación del llamante automática
Si la central está programada para modificar automáticamente los números de teléfono entrantes, los
números modificados se visualizarán cuando se compruebe la información de Identificación del
llamante. Los usuarios de extensión también pueden modificar los números de teléfono entrantes
manualmente.
•
Selección de pantalla inicial
Si el servicio de Identificación del llamante ofrece tanto el número como el nombre, el usuario puede
seleccionar la información que desea visualizar primero en la pantalla del TE a través de la
programación del sistema (
•
Cuando un usuario visualice el Registro de llamadas entrantes de la extensión, y el llamante cuya
información está visualizando ha dejado un mensaje de voz, se iluminará el indicador Mensaje / Timbre
o la tecla MENSAJE. Los mensajes de voz relacionados en esta área de mensajes personal / común
pueden reproducirse o borrarse con la tecla MENSAJE o la tecla TRANSFERIR respectivamente.
•
Aunque existan indicaciones de mensajes en espera en la extensión del usuario, se apagará el
indicador Mensaje / Timbre o el indicador de la tecla MENSAJE que visualiza notificaciones de la
función de Mensaje en espera (
de llamadas entrantes de la extensión con la tecla Indicación de identificación del llamante—Personal
/ Común.
•
Si un usuario borra mensajes de voz siguiendo cualquier método (por ejemplo, utilizando MVI o
realizando Borrar los datos del sistema), la información del llamante se borrará del Registro de
llamadas entrantes de la extensión simultáneamente.
•
Aunque un llamante no deje un mensaje de voz, por ejemplo, si cuelga al escuchar un mensaje de
salida (MDS) MVI personal / común, la información se registrará en el Registro de llamadas entrantes
correspondiente (área común o personal).
•
Durante una conversación con una extensión o con un interlocutor externo, un usuario de extensión
puede transferir la llamada a otra extensión que haya ajustado que las llamadas entrantes se desvíen
al área de mensajes personal de la extensión, o puede transferir la llamada al área de mensajes
personal utilizando la función Mensaje directo de MVI. Si el usuario que efectúa la transferencia realiza
una Transferencia de llamada anunciada, es posible que ambos interlocutores se graben en el mismo
mensaje. En este caso, la información de la última extensión o interlocutor externo que grabó el
mensaje se registra en el Registro de llamadas entrantes correspondiente (área personal).
Referencias a la Guía de funciones
1.16.1 Identificación del llamante
1.8.3 Bloqueo de la extensión). La operadora o el administrador pueden
Prioridad de registro de identificación del llamante [904]).
1.17.1 Mensaje en espera) mientras el usuario visualice el Registro
1.16 Funciones de identificación del llamante
Guía de funciones
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