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Solucionar p roblemas: P rocedimientos d e m antenimiento
•
B luetooth
•
D atos m óviles
•
P unto d e a cceso
( compartir I nternet)
Luego, s i a ún t iene p roblemas, i ntente r establecer t odas l as c onfiguraciones d e r ed:
1. V aya a
C onfiguración
2. T oque R establecer W iFi, m óvil y B luetooth > R establecer c onfiguración.
3. S i e stá u tilizando d os S IM, s eleccione l a S IM p ara r establecer l a c onfiguración d e d atos m óviles.
4. T oque R establecer c onfiguración.
5. I ntente v olver a c onectarse a W iFi, d atos m óviles y B luetooth, o i ntente c ompartir s u c onexión a I nternet n uevamente.
Reiniciar t elefono
Qué h ace u n r einicio
Restablecer s u t eléfono b orra t odos l os d atos y l o d evuelve a l a c ondición o riginal. E stos d atos s erán b orrados d el t eléfono:
•
C uenta d e G oogle
• M edios ( música, f otos, v ideos)
• C onfiguración y d atos d el s istema
• C onfiguración y d atos d e l a a plicación ( incluidos l os m ensajes d e t exto)
• A plicaciones d escargadas
Antes d e r einiciar
1. H aga u na c opia d e s eguridad d e s us d atos.
Si t u t eléfono f unciona y p uedes d esbloquearlo:
•
Si n o e stá g uardando a utomáticamente s us f otos y v ideos e n s u b iblioteca d e G oogle P hotos,
cópielos
e n u na c omputadora.
•
C opia d e s eguridad d e a rchivos y c arpetas e n D rive.
• A segúrese d e q ue t odos l os c ambios q ue h aya r ealizado e n l os c ontactos o e l c alendario e stén
2. A segúrate d e t ener t u i nformación d e s eguridad:
• E l n ombre d e u suario d e u na c uenta d e G oogle e n s u t eléfono. ( Configuración > C uentas)
• L a c ontraseña d e e sa c uenta d e G oogle. S i h a o lvidado l a c ontraseña, p uede
teléfono s i r estableció s u c ontraseña.
•
Si e stablece u n b loqueo d e p antalla, a segúrese d e c onocer e l P IN, e l p atrón o l a c ontraseña.
Para r estaurar s us d atos d espués d e r establecer, d eberá i ngresar l a i nformación d e s eguridad. E sto m uestra q ue u sted o a lguien e n q uien
confía h izo e l r establecimiento y a yuda a e vitar q ue o tros u sen s u t eléfono s in p ermiso.
> S istema > A vanzado > O pciones d e r establecimiento.
h aga u na c opia d e s eguridad a hora
s incronizados
c on u na c uenta.
r establecerla .
E spere 2 4 h oras a ntes d e r establecer e l
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o
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