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Solucionar p roblemas: p roblemas d e l lamadas y S IM
Tiene s eñal, p ero n o p uede h acer l lamadas
1. A pague s u t eléfono y v uelva a e ncenderlo.
Mantenga p resionado e l b otón d e e ncendido y l uego t oque A pagar. L uego e nciéndalo p ara e stablecer u na n ueva c onexión c on l a r ed.
2. B orre e l
c aché
d e l a a plicación T eléfono.
3. U se
e l m odo s eguro
p ara v er s i l as a plicaciones q ue i nstaló e stán c ausando e l p roblema y d esinstálelas s egún s ea n ecesario.
4. C ompruebe s i h ay u na
5.
R einicie
e l t eléfono.
El t eléfono n o s uena o s uena l o s uficientemente a lto
1.
V erifique s u c onfiguración d e v olumen.
2. B usca
en t u
•
A bra l a c onfiguración r ápida
llamadas
• A segúrese d e q ue s u t eléfono e sté c onfigurado p ara
3. V erifique q ue s u
t ono d e l lamada
4. ¿ Está s u t eléfono c onectado c on u n
5. S i e stá u sando u n t ono d e l lamada q ue i nstaló, i ntente u sar u n t ono d e l lamada q ue v iene c on e l t eléfono.
6. U se
e l m odo s eguro
p ara v er s i l as a plicaciones q ue i nstaló e stán c ausando e l p roblema y d esinstálelas s egún s ea n ecesario. C omience c on
tipos d e a plicaciones c omo l anzadores, a sesinos d e t areas o a plicaciones a ntivirus.
No p uedo c ontestar e l t eléfono q ue s uena
1.
B orre l os d atos
d e l a a plicación T eléfono.
Tocar y m antener
Señal d e o cupado c onstante
Llamadas s alientes
1. S i e scucha u na s eñal r ápida d e o cupado c uando l lama a u n n úmero, e s p osible q ue t odos l os c ircuitos c elulares e stén e n u so, l o q ue i mpide q ue s e
realice l a l lamada. I ntente l lamar d e n uevo m ás t arde.
2. S i e scucha u na s eñal r ápida d e o cupado c ada v ez q ue l lama a l m ismo n úmero, e s p osible q ue s u n úmero e sté b loqueado p or u n
aplicación I ntente l lamar d esde u n n úmero d iferente.
Llamadas e ntrantes
Si t iene s eñal y p uede h acer l lamadas, p ero l as p ersonas q ue l laman l e d icen q ue c onstantemente r eciben u na s eñal d e o cupado c uando l o l laman,
verifique q ue n o h aya
b loqueado s us n úmeros.
Problemas d urante l as l lamadas
Después d e c ada p aso d e s olución d e p roblemas, v erifique s i s u p roblema e stá s olucionado.
a ctualización d e s oftware
d isponible p ara s u t eléfono.
b arra d e e stado.
S i l o v es:
y t oque p ara d esactivar N o m olestar. S u t eléfono s onará p ara l lamadas e ntrantes
n o e sté e stablecido e n N inguno.
d ispositivo B luetooth?
luego t oca
,
> A lmacenamiento y c aché > B orrar a lmacenamiento.
f iltrar l lamadas
e n l os m omentos a propiados.
S i e s a sí, t odo e l a udio s e e nruta a l d ispositivo B luetooth.
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