Síntoma
Hay man-
chas de
tóner o imá-
genes resi-
duales.
Hay man-
chas de
tóner en el
dorso de la
página (inde-
pendiente-
mente de
impresión
dúplex).
Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
haber sido mal
instalados o estar
defectuosos.
Los rodillos de
transporte de medios
de impresión pueden
estar sucios.
El recorrido del papel
está contaminado
con tóner.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El cartucho del
tambor OPC está
defectuoso.
Solución
Si las manchas de tóner se encuentran
sólo en el lado delantero de la página:
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo (pantalla de estado, menú
Impresora/Cambio de tóner...).
Limpie los rodillos de transporte de
papel, de presión y de aceite de la
unidad de fusión.
Si Ud. piensa que se debe cambiar el
rodillo de transporte, póngase en
contacto con el servicio técnico y
tenga a mano la información de error.
Véase la Service & Support Guide
para consultar la lista de puntos de
servicio y asistencia para su impresora
alrededor del mundo. En
www.konicaminolta.net/printer se
puede encontrar información
actualizada.
Imprima varias hojas en blanco y el
exceso de tóner desaparecerá.
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo (pantalla de estado, menú
Impresora/Cambio de tóner...).
Saque el cartucho de tambor OPC y
controle si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
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