Síntoma
La impresión
es irregular o
presenta
manchas.
No hay
suficiente
fusión o la
imagen se
desprende al
borrarla.
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Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
El papel está
húmedo.
La humedad puede
ser excesiva.
Se está utilizando
medios de impresión
con especificaciones
no cubiertas por la
garantía de la
impresora.
Uno o más cartuchos
de tóner pueden
estar defectuosos.
El cartucho de
tambor OPC está
dañado.
El papel está
húmedo.
Se está utilizando
medios de impresión
con especificaciones
no cubiertas por la
garantía de la
impresora.
El tipo de medio de
impresión puede
estar mal
configurado.
Solución
Quite el papel húmedo y sustitúyalo
por nuevo y seco.
Ajuste la humedad en el área de
almacenamiento de medios de
impresión.
Use medios de impresión
especificados en la garantía de la
impresora.
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo (pantalla de estado, menú
Impresora/Cambio de tóner...).
Saque el cartucho de tambor OPC y
controle si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Quite el papel húmedo y sustitúyalo
por nuevo y seco.
Use medios de impresión
especificados en la garantía de la
impresora.
Cuando imprima sobres, etiquetas,
postales, papel grueso o
transparencias, se deberá especificar
el tamaño correcto del papel en el
controlador de la impresora.
