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Keenonインテリジェントロボット インテリジェント無人配膳でイノベーションを後押し
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6. トラブルシューティング
問題が発生した場合は、以下の対処法をお試しください。
問題
機器の電源が入らな
い
機器が動作しない
ナビゲーションが機
能しない
機器から音声や音が
出ない
機器が正常に動作し
ない
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① 電池の残量が少なくなっていたら、アダプター
を使って機器を充電してください。
② それでも問題が解決しない場合は、ユーザーサ
ポートにお問い合わせください。
① 停止ボタンを押し、ラベルを見や→すい場所に
手動で移動させ、停止ボ→タンを離し、再び移動す
るか確認し→てください。
② ①の操作を行っても問題が解決し→ない場合、
主電源スイッチを切り、→ラベルが見やすい場所に
あるとき→に再び電源を入れます。その後でも→う
一度お試しください。
③ それでも問題が解決しない場合→は、ユーザー
サポートにお問い合わ→せください。
① 機器が地図から外れた場合は、主→電源スイッ
チを切り、機器をスター→ト位置付近に移動させて
から、ナビ→ゲーションをもう一度起動してく→だ
さい。
② 表示モジュールが布などの物品→で覆われてい
ないことを確認して→ください。埃がある場合は取
り除い→てください。
① 音声が出ない、または音量が小さ→い場合は、
音量を調節してくださ→い。
② それでも問題が解決しない場合→は、ユーザー
サポートにお問い合わ→せください。
主電源スイッチを切り、ユーザーサポートにご連絡
ください。
解決方法
