Idiomas disponibles
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Impulsando la nueva revolución del reparto automatizado inteligente
6. Resolución de problemas
En caso de problemas, consulte las soluciones siguientes.
Problema
No se puede
activar el
robot
El robot no se
mueve
La naveg-
ación no
funciona
El robot no
habla o no
emite sonidos
El robot no
funciona con
normalidad
① Si la batería está baja, cargue el robot con el
adaptador de corriente.
② Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
① Pulse el botón de parada, mueva manualmente el
marcador hasta un lugar fácilmente visible, suelte el
botón de parada y luego compruebe si el robot se
mueve de nuevo.
② Si el problema persiste después de la operación 1,
desconecte el interruptor de alimentación principal,
conéctelo cuando el robot esté en un lugar donde el
marcador sea fácilmente visible para el robot y vuelva
a intentarlo.
③ Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
① Si el robot está fuera del mapa, desconecte el
interruptor de alimentación principal, mueva el robot
cerca del punto de inicio y reinicie la navegación.
② Asegúrese de que el módulo de visualización no
está cubierto por una tela u otros objetos. Limpie el
polvo, si lo hubiera.
① Si no se escucha voz o sonido, o si el volumen está
demasiado bajo, ajuste el volumen.
② Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente.
Desconecte el interruptor de alimentación principal y
póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente.
Keenon Robotics
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Solución
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