Resolución De Problemas Por Síntoma; Problemas De La Unidad; Problemas De La Tarjeta Eiom - Lenovo ThinkSystem D2 Manual De Mantenimiento

Resolución de problemas por síntoma:
Utilice esta información para buscar soluciones a los problemas con síntomas identificables.
Para utilizar la información de resolución de problemas basada en los síntomas que se ofrece en esta
sección, lleve a cabo los siguientes pasos:
1. Revise el registro de eventos de la aplicación que está gestionando la solución y siga las acciones
sugeridas para resolver los códigos de sucesos.
• Si gestiona la solución desde el Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de sucesos
del Lenovo XClarity Administrator.
• Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo
XClarity Controller.
Para obtener más información sobre los registros de eventos, consulte
página 225
2. Revise esta sección para encontrar los síntomas que está experimentando y siga las acciones que se
sugieren para resolver el problema.
3. Si el problema continúa, póngase en contacto con el centro de soporte (consulte
con soporte" en la página

Problemas de la unidad

Use esta información para resolver los problemas asociados a las unidades.
• "La solución no reconoce una unidad" en la página 233
La solución no reconoce una unidad
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema.
1. Verifique que la unidad sea admitida por la solución. Consulte la sección
serverproven/index.shtml
2. Asegúrese de que el servidor esté colocado correctamente en la bahía de unidad y que no haya daños
físicos en los conectores de la unidad.
3. Ejecute las pruebas de diagnóstico para el adaptador SAS/SATA y las unidades. Cuando se inicia una
solución y presiona F1, la interfaz Lenovo XClarity Provisioning Manager se muestra de forma
predeterminada. Puede realizar diagnósticos de la unidad de disco duro desde esta interfaz. En la
página de diagnóstico, haga clic en Ejecutar diagnóstico ➙ HDD test.
Sobre la base de esas pruebas:
• Si el adaptador pasa la prueba pero no se reconocen las unidades, sustituya el cable de señal de la
placa posterior y vuelva a ejecutar las pruebas.
• Sustituya la placa posterior.
• Si el adaptador no pasa la prueba, desconecte el cable de señal de la placa posterior del adaptador y
ejecute las pruebas de nuevo.
• Si el adaptador no pasa la prueba, sustitúyalo.

Problemas de la tarjeta EIOM

Use esta información para resolver los problemas asociados a la tarjeta EIOM.
255).
para ver una lista de unidades de disco duro compatibles.
"Registros de sucesos" en la
"Ponerse en contacto
https://static.lenovo.com/us/en/
.
Capítulo 4 Determinación de problemas
233