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Garantía
ESPAÑA (SPAIN)
GARANTIACOMERCIAL
La presente Garantía se otorga sin perjuicio y además de
cualesquiera de los derechos reconocidos al consumidor frente
al vendedor por la Ley 23/2003 de Garantías en Venta de
Bienes de Consumo, de julio de 2003.
Este producto SAMSUNG está garantizado por un período de
doce (12) meses a partir de la fecha de compra, el consumidor
tiene derecho a la reparación gratuita de cualquier avería por
defecto de fabricación en el Servicio Técnico Oficial, incluyendo
mano de obra y piezas de recambio.
Para ejercitar sus derechos de conformidad con esta Garantía
Comercial, el comprador deberá rellenar el certificado en el punto
de venta en el momento de la compra y presentarlo al SATjunto
con la factura, o el ticket de compra o el albarán de entrega.
La presente GARANTIA COMERCIAL es válida en las
condiciones y durante los plazos indicados, contados a partir de
la fecha de la compra.
Distribuidores autorizados de SAMSUNG y centros de Servicios
Autorizados en otros Países adheridos a la Unión Europea,
cumplirán con los términos de la garantía emitidos en la compra
del país concerniente.
Para ejercitar sus derechos conforme a esta Garantía Comercial
el consumidor dispone de las siguientes vías de atención:
• El Centro de Atención al Cliente de SAMSUNG: Telf. 902 10 11 30
• El sitio www.samsung.com/es para obtener más información.
• En caso necesario puede ponerse en contacto con:
SAMSUNG ELECTRONICS IBERIA, S.A
Ciencies, 55-65 (Polígono Pedrosa)
08908 HOSPITALET DE LLOBREGAT (Barcelona)
CONDICIONES DE LA GARANTIA
1. Para la validez de la presente garantía será indispensable
que esté correctamente rellenada y acompañada junto con la
factura, o el ticket de compra o el albarán de entrega que
acredite la fecha de compra. En el caso de estar manipulada,
perderá la validez de la misma.
2. El consumidor podrá exigir la reparación o sustitución del
aparato siempre y cuando sea posible y proporcional a las
circunstancias. En otro caso, el consumidor podrá optar entre
una reducción proporcional en el precio o la resolución del
contrato. La resolución no procederá cuando la falta de
conformidad sea de escasa importancia.
3. Las reparaciones en garantía deben ser efectuadas por
Servicios Oficiales SAMSUNG o Distribuidores Autorizados.
No serán cubiertas por esta garantía, las reparaciones
efectuadas por Servicios Técnicos o Distribuidores no
Autorizados por SAMSUNG. La manipulación de cualquiera
de los identificativos del producto anulará la garantía.
4. Este producto no se considerará defectuoso cuando se
requiera la adaptación para cumplir las
normas de seguridad o técnicas locales o nacionales de otro
país diferente para el cual fue originalmente diseñado y
producido. Esta garantía no cubre los trabajos para estas
adaptaciones ni cualquier daño que pueda ocasionar.
5. Esta garantía no cubre ninguno de los siguientes casos:
a) Revisiones periódicas, mantenimientos, sustitución de piezas
debidas a desgastes y roturas.
b) El coste relacionado con la instalación o puesta en marcha del
producto.
c) Mala utilización, incluyendo el fallo debido a la no utilización de
este producto para su uso normal o correcta instalación.
d) Daños causados por caída de rayos, agua, fuego, fuerza mayor,
guerras, disturbios públicos, voltaje incorrecto, ventilación
incorrecta o cualquier otra causa lejos del control de SAMSUNG.
e) En cuanto a las partes sometidas a desgaste (baterías, pilas,
carcasas) esta garantía será válida durante seis meses a partir de
la fecha de su adquisición.
f ) No cubre software que suministre o aplique los convenios de
licencia del usuario final o las condiciones o exclusiones de
garantías separadas.
6. Esta garantía es válida para cualquier persona que
legalmente adquiera la posesión del producto durante el
período de garantía.
7. Los derechos estatutarios del consumidor en cualquier
legislación nacional aplicable ya sea contra
el vendedor originados en el contrato de compra o de otra
forma no están afectados por esta
garantía. Amenos que haya una legislación nacional que
exprese lo contrario, los derechos
bajo esta garantía son los derechos de compra del
consumidor y SAMSUNG, sus subsidiarias y dis- tribuidores
no están sujetos por indirecta o consecuente pérdida o
cualquier daño de discos duros o de cualquier otro dispositivo
de almacenamiento de datos, o cualquier otro equipo o
material relacionado.
8. La garantía no cubre fallos del producto ocasionados por el
uso de accesorios, dispositivos o con-
sumibles que no sean originales de SAMSUNG diseñados
para el producto.
Nota Informativa:
Mediante la cumplimentación voluntaria de esta garantía Vd.
autoriza que los datos contenidos en el mismo sean incorporados
a un fichero automatizado y almacenados y tratados por
Samsung Electronics Iberia,S.A., comprometiéndose
explícitamente a mantener estos datos bajo la máxima
confidencialidad y a no suministrarlos a terceros. Asimismo, de
conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999 de 13
de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, Vd.
puede ejercitar los derechos de acce-so, rectificación, cancelación
y oposición dirigiendo una comunicación por escrito a Samung C /
Ciencies, nº 55-65, 08908 L´Hospitalet de Llobregat, Barcelona."
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