Tabla de contenido
Idiomas disponibles
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Preguntas frecuentes
ES
Tipo de problema
Solución
La batería está baja. Cargue el robot en la base y vuelva a intentarlo.
El robot no se enciende
La temperatura ambiente es demasiado baja (por debajo de los 0 ° C) o demasiado alta (por encima de los 40 ° C). La
temperatura de funcionamiento del robot es de 0 ° C a 40 ° C.
La base no tiene energía. Confirme que ambos extremos del cable de alimentación estén conectados correctamente.
El robot no se carga
Contacto malo. Limpie los contactos de carga de la base y el robot.
Hay demasiadas obstrucciones alrededor de la base. Coloque la base en un área más abierta.
Limpie el área de señalización de la base.
El robot no puede regresar a la
Mover el robot puede provocar que se reubique o vuelva a mapear sus alrededores. Si el robot está demasiado lejos de
base
la base, es posible que no pueda regresar automáticamente por sí solo, en cuyo caso deberá colocarlo manualmente
en la base.
El robot no funciona
Apague el robot y vuelva a encenderlo.
adecuadamente
Un objeto extraño puede estar obstruyendo el cepillo principal, el cepillo lateral o alguna de las ruedas principales.
El robot hace un ruido extraño
Apague el robot y elimine la basura acumulada.
El depósito de polvo está lleno. Limpie el depósito de polvo y la entrada de polvo.
El robot no limpia de forma
correcta o deja basura a su
El filtro está obstruido. Debe limpiarlo.
paso
Un objeto extraño está obstruyendo el cepillo principal.Debe limpiarlo.
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Preguntas frecuentes
Tipo de problema
Solución
Hay algún problema con la conexión Wi-Fi. Reinicie el Wi-Fi, descargue la última versión de Mi Home/Xiaomi Home
APP, e intente conectarlo de nuevo.
El permiso de ubicación no está activado. Asegúrese de activar el permiso de ubicación en la aplicación.
El robot no se conecta al Wi-Fi.
La señal Wi-Fi está débil. Asegúrese de que el robot se encuentre en una zona con una buena señal de Wi-Fi.
No admite Wi-Fi de 5GHz. Asegúrese de conectar su robot a una red Wi-Fi de 2,4GHz.
Nombre de usuario o contraseña del Wi-Fi incorrectos. Asegúrese de introducir el nombre de usuario y la contraseña
correctos.
El robot no realiza la limpieza
Al robot le queda poca batería. La limpieza programada no comenzará hasta que el robot se haya cargado.
programada
¿Dejar el robot en la base de
carga consume energía o no,
Dejar el robot en la base de carga y recolección de polvo después de que esté completamente cargado consume
si ya está completamente
muy poca electricidad y ayuda a mantener un rendimiento óptimo de la batería.
cargado?
Compruebe que el tanque de agua está lleno de agua y limpie la almohadilla trapeadora si es necesario.
No sale agua del módulo de
Limpie la almohadilla trapeadora si está sucia.
fregado o solo sale un poco de
Compruebe que la almohadilla trapeadora está colocada correctamente, de acuerdo con el manual.
agua
Limpie el orificio del tanque de agua.
El robot no reanuda la limpieza
Confirme que el robot no se encuentre en modo No molestar.
a pesar de tener batería
El robot no reanuda la limpieza cuando se recarga manualmente o coloca en la base.
suficiente
ES
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