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Solucionar anomalias
Por vezes as anomalias detectadas podem ser facilmente
solucionadas. Antes de chamar o Serviço de Assistência
Técnica tenha em conta as seguintes recomendações:
Anomalia
O funcionamento eléctrico
geral está avariado.
O acendimento automático
não funciona.
A chama do queimador
não é uniforme.
O fluxo de gás não parece
normal ou não sai gás.
Há um cheiro a gás na
cozinha.
O queimador desliga-se
imediatamente após soltar
o comando.
Serviço de assistência técnica
Se solicitar o nosso Serviço de Assistência Técnica, deve
indicar o número do produto (E-Nr.) e o número de fabrico (FD)
do aparelho. Esta informação consta da placa de
características, situada na parte inferior da placa de cozedura e
na etiqueta do manual de utilização.
Os dados para contacto com todos os países encontram-se no
índice dos Serviços Técnicos anexo.
Ordem de reparação e apoio em caso de anomalias
21 4250 740
PT
Confie na competência do fabricante. Assim, poderá ter a
certeza de que a reparação é executada por técnicos
especializados com a devida formação e com as peças de
reparação originais para o seu aparelho.
Causa possível
Fusível defeituoso.
O interruptor termomagnético ou diferencial dis-
parou.
Podem existir restos de alimentos ou de produtos
de limpeza entre as bugias e os queimadores.
Os queimadores estão molhados.
As tampas dos queimadores estão mal coloca-
das.
O aparelho não está ligado à terra, está mal
ligado ou a tomada de terra está defeituosa.
As peças do queimador estão mal colocadas.
As ranhuras do queimador estão sujas.
A passagem de gás está fechada por chaves
intermédias.
Se o gás for fornecido por uma botija, verificar se
esta não está vazia.
Está uma torneira aberta.
Acoplamento incorrecto da botija.
Possível fuga de gás.
O comando não foi pressionado durante tempo
suficiente.
As ranhuras do queimador estão sujas.
Solução
Verificar o fusível na caixa geral de fusíveis e subs-
tituir, caso esteja avariado.
Verificar se o interruptor termomagnético ou dife-
rencial disparou no quadro de distribuição de
energia.
Este espaço, entre a bugia e o queimador, deve
estar limpo.
Secar cuidadosamente as tampas dos queimado-
res.
Certificar-se de que as tampas estão correcta-
mente colocadas.
Contactar o instalador eléctrico.
Colocar correctamente as peças sobre o queima-
dor correspondente.
Limpar as ranhuras do queimador.
Abrir as possíveis chaves intermédias.
Substituir a botija.
Fechar as torneiras.
Verificar se o acoplamento está correcto.
Fechar a torneira geral de segurança, arejar o
espaço onde se encontra e contactar imediata-
mente um técnico de instalação autorizado para
fazer a revisão e certificação da instalação. Voltar
a utilizar o aparelho apenas quando tiver a certeza
de que não existe qualquer fuga de gás na instala-
ção ou no próprio aparelho.
Depois de o queimador estar aceso, manter o
comando pressionado durante mais uns segun-
dos.
Limpar as ranhuras do queimador.
Condições de garantia
Se, contrariamente às nossas expectativas, o aparelho
apresentar algum dano ou se não cumprir com as exigências
de qualidade previstas, solicitamos que nos comunique o mais
rápido possível. Para que o serviço de garantia seja válido, o
aparelho não deverá ter sido manipulado, nem submetido a
uma má utilização.
As condições de garantia vigentes são as estabelecidas pelo
representante da nossa empresa no país onde se realizou a
compra. Informações pormenorizadas podem ser obtidas nos
pontos de venda. É necessário apresentar o comprovativo de
compra para beneficiar do serviço de garantia.
Reserva-se o direito de realizar alterações.
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